Account Manager

3 semanas atrás

NOVA LIMA, Brasil Kalendae Tempo inteiro



A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.


Resumo da Posição:
Profissional responsável por entender todos os questionamentos do cliente e atendê-lo prontamente, dar dicas de melhorias no projeto e deixar em ordem todos os fluxos essenciais para um bom rendimento do projeto. Assim como gerenciar e expandir o relacionamento com clientes-chave, garantindo a entrega de soluções que atendam às necessidades deles e promovam o crescimento do negócio.

Responsabilidades:

  • Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e estratégicos com os clientes, servindo como ponto de contato confiável.
    Identificação de Oportunidades: Detectar oportunidades de vendas adicionais (upsell e cross-sell) com base nas necessidades dos clientes e tendências do mercado.
  • Planejamento e Estratégia: Elaborar planos de contas personalizados, alinhando os objetivos do cliente às metas da empresa.
  • Gerenciamento de Projetos: Supervisionar a execução de projetos e entregas, garantindo que sejam realizados dentro do prazo e do escopo definidos.
  • Análise de Dados: Monitorar KPIs, elaborar relatórios e apresentar resultados e insights para os clientes.
  • Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (vendas, marketing, produto e operações) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.
  • Gestão de Conflitos: Resolver problemas e lidar com reclamações dos clientes de forma eficaz, mantendo a satisfação e a confiança.

Requisitos:

  • Experiência: Atuação em gestão de contas, vendas ou funções relacionadas ao atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como tecnologia, marketing ou serviços.
  • Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
  • Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzir isso em soluções práticas.
  • Habilidades Analíticas: Confortável com análise de dados e métricas para suportar decisões e estratégias.
  • Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
  • Educação: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Pós-graduação é um diferencial.
     

Diferenciais:

  • Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.).
  • Conhecimento em metodologias de vendas e relacionamento (como Customer Success, SPIN Selling ou metodologia SCRUM).
  • Familiaridade com o setor de bets.

  • Account Manager

    3 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. **Cargo** **Principais responsabilidades da função**: - Atendimento ativo de concierge entrando em contato e resolvendo problemas dos clientes da...

  • Client Manager

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    As a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer centricity. **RESPONSIBILITIES**: - Own and manage client...

  • Client Manager

    1 hora atrás

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    **Professional Services Team** **THE ROLE**: As a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer...

  • Client Manager

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    **Você se considera um inovador, um apaixonado solucionador de problemas e busca reconhecimento internacional?**: - Faça parte de uma das empresas de consultoria em tecnologia de experiência que mais cresce no Brasil! Grandes talentos trazem resultados excepcionais! A SMT é reconhecida por seu dinamismo e pela expertise de transformar projetos...

  • Account manager

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Key Account Manager

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Opus contruções modulares Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Opus contruções modulares Fabricação de outros produtos de metal não especificados...

  • Key Account Manager

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Opus contruções modulares Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Opus contruções modulares Fabricação de outros produtos de metal não especificados...

  • Key Account Manager

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil TESTATO SERVICOS TECNICOS LTDA Tempo inteiro

    TRAGA SUA ENERGIA E VENHA CRESCER COM A GENTE! O que você irá fazer Atuar no formato B2B (Business to Business); Atuar de maneira proativa para aumentar a lista de clientes do seu portfólio; Oferecer aos clientes atendimento prioritário, qualificado e diferenciado; Atuar na fidelização dos clientes, através de relacionamento aproximado, construindo...

  • Key Account Manager

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Opus contruções modulares Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Opus contruções modulares Fabricação de outros produtos de metal não especificados...

  • Key account manager/nova lima

    3 meses atrás

    NOVA LIMA, Brasil TESTATO SERVICOS TECNICOS LTDA Tempo inteiro

    TRAGA SUA ENERGIA E VENHA CRESCER COM A GENTE! O que você irá fazer Atuar no formato B2B (Business to Business); Atuar de maneira proativa para aumentar a lista de clientes do seu portfólio; Oferecer aos clientes atendimento prioritário, qualificado e diferenciado; Atuar na fidelização dos clientes, através de relacionamento aproximado,...

  • Sales Manager

    3 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company DescriptionThe MGallery Hotel Collection features boutique hotels, each with its own original design and unique stories to tell. Choosing to join MGallery is choosing to live and experience Memorable Moments. MGallery Nairobi Gigiri will feature 105 rooms and suites; four restaurants, including an all-day dining venue, a signature dining experience,...

  • Ventilation Sales and Business Development Manager

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil React Health Tempo inteiro

    About the Role:React Health is seeking a skilled and ambitious Ventilation Sales and Business Development Manager to join our team. In this role, you will be responsible for driving sales growth and customer satisfaction in the ventilation business.Job Summary:The successful candidate will have at least 5 years of experience in medical sales, with a strong...

  • Sales Manager

    3 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company DescriptionSwissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai International Airport, and all major tourist attractions such as Kyoto, Nara and Kobe are within...

  • Senior Sales Manager/ ADOS

    4 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Description AtMövenpick BDMS Wellness Resort Bangkok , we offer a perfect harmony of comfort and recuperation for guests seeking a restful escape while still in the heart of Bangkok, one of Asia’s most popular city destinations. All rooms are designed with space in mind, offering private balcony access and featuring wellness equipment such as...

  • Sales Manager

    3 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Description At Mövenpick BDMS Wellness Resort Bangkok , we offer a perfect harmony of comfort and recuperation for guests seeking a restful escape while still in the heart of Bangkok, one of Asia’s most popular city destinations. All rooms are designed with space in mind, offering private balcony access and featuring wellness equipment such as...

  • Sales Executive

    3 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Descriptionibis Saigon South Hotel is an economy hotel for business and leisure. "Welcome to Ibis Saigon South. Our Team and I are here to serve you from the heart and make your stay pleasant." - YANG Chris, Hotel Manager. Ibis Saigon South is conveniently located just a few steps from Saigon Exhibition & Convention Center (SECC) with easy access to...

  • Key Account Manager | Mobility Segment

    2 meses atrás

    Nova Nazaré, Brasil oilandgas.org.uk Tempo inteiro

    Estamos buscando adicionar à nossa equipe de Vendas um Engenheiro Comercial Sênior, com 10 anos de experiência em Vendas Consultivas de Soluções para Empresas de Energia, Indústria e Infraestrutura, com conhecimento em Sistemas de Energia, Automação Industrial e Soluções Digitais.Responsabilidades Desenvolver a estratégia comercial e o plano de...

  • Key Account Manager | EPC Brazil

    2 meses atrás

    Nova Nazaré, Brasil oilandgas.org.uk Tempo inteiro

    Estamos buscando adicionar à nossa equipe de Vendas um Engenheiro Comercial Sênior, com 10 anos de experiência em Vendas Consultivas de Soluções para Empresas de Energia, Indústria e Infraestrutura, com conhecimento em Sistemas de Energia, Automação Industrial e Soluções Digitais.Responsabilidades Desenvolver a estratégia comercial e o plano de...

  • Key Account Manager | EPC Brazil

    2 meses atrás

    Nova Nazaré de Borecaia, Brasil oilandgas.org.uk Tempo inteiro

    Estamos buscando adicionar à nossa equipe de Vendas um Engenheiro Comercial Sênior, com 10 anos de experiência em Vendas Consultivas de Soluções para Empresas de Energia, Indústria e Infraestrutura, com conhecimento em Sistemas de Energia, Automação Industrial e Soluções Digitais.ResponsabilidadesDesenvolver a estratégia comercial e o plano de...