Analista de Suporte ao Cliente – Sistema ERP

Há 7 dias

Vinhedo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH

em parceria com uma empresa do segmento de Sistema de Gestão ERP , em crescimento e consolidação no mercado, seleciona Analista de Suporte Sistema ERP Jr para atuação presencial em Vinhedo - SP.

Requisitos:

  • Superior (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Administração de Empresas ou Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento básico em servidores, redes, instalação de impressoras, periféricos e uso de ferramentas de acesso remoto como TeamViewer e AnyDesk;
  • Habilidade para configurar impressoras de transferência térmica, incluindo drivers, linguagens e ajustes de layout;
  • Conhecimentos necessários para prestar Suporte Técnico de TI;
  • Conhecimento em configurações para envio de e-mail e rotinas de integrações com bancos, como CNAB e APIs, para suporte a sistemas ERPs;
  • Conhecimento em pacote Office.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso do ERP;
  • Monitorar, registrar e categorizar chamados e incidentes no sistema de atendimento, garantindo rastreabilidade e priorização adequada;
  • Auxiliar na parametrização, testes e atualizações dos módulos do ERP conforme as necessidades dos clientes;
  • Elaborar manuais, guias de uso e artigos de ajuda para facilitar o entendimento do sistema pelos usuários;
  • Apoiar na validação de novas funcionalidades, correções e atualizações do sistema.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil GRP ASSESSORIA ADMINISTRATIVA Tempo inteiro

    Analista de Sistemas (com visão completa do ERP) - Módulo Financeiro, Módulo Vendas, Módulo Compras, Módulo Produção, Módulo Estoque - Tratativas e melhorias do sistema - Orientação dos devidos lançamentos no sistema - Treinamento de novos usuários no sistema - Suporte na conciliação bancária no sistema - Suporte na emissão de NF -...

  • Consultor de Implantação ERP

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil GRV Tempo inteiro

    Atuar em consultoria e implantação de sistema ERP da GRV Software, suporte e manutenção do ERP conforme demanda, implantação de novas funcionalidades, acompanhar a parametrização do sistema de acordo com as definições recebidas, treinando e orientando o usuário na utilização do mesmo. Realizar os testes de funcionamento dos processos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$199.265

    Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Analista de Suporte ao Cliente. Este cargo é responsável por garantir que os clientes recebam o atendimento de qualidade, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficiente.Critérios de SeleçãoO candidato ideal deve ter habilidades interpessoais excelentes, além de ser paciente e empático. Além disso,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil Fw Performance Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos uma importadora e distribuidora especializada em produtos para carros e motos, focados em performance e qualidade superior. Nossa missão é oferecer soluções que realmente fazem a diferença para nossos clientes.**A vaga**:Estamos em busca de um Analista de Produto que compartilhe nossa paixão e conhecimento pelo setor automotivo....

  • Analista de Sistema Pleno

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga a princípio temporária (contrato pela agência de até 180 dias, podendo ainda ser prorrogado por até mais 90 dias), com **grandes chances de efetivação** **Atividades**:Suporte aos usuários do sistema Protheus, acompanhamento de chamados, manutenção, desenvolvimento, parametrização do sistema, aplicação de patches e...

  • Analista de Tecnologia da Informação Pleno

    3 semanas atrás

    Vinhedo, São Paulo, Brasil ABG Corp Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação PlenoJoin to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Pleno role at ABG CorpAnalista de Tecnologia da Informação PlenoJoin to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Pleno role at ABG CorpA função envolve desde o suporte técnico aos usuários, até a condução de projetos estratégicos e...

  • Analista de atendimento ao cliente senior

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil ROEMER AUTOMOTIVE HUNTING DO BRASIL Tempo inteiro

    Nosso cliente, empresa de grande porte do setor automotivo, busca um(a) profissional com visão estratégica, forte capacidade analítica e foco em excelência no atendimento logístico. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Análise e gestão de releases de clientes via EDI/Web E-collaboration Follow-up com clientes e planejamento de entregas Emissão de...

  • Analista de atendimento ao cliente senior

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso cliente, empresa de grande porte do setor automotivo, busca um(a) profissional com visão estratégica, forte capacidade analítica e foco em excelência no atendimento logístico. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Análise e gestão de releases de clientes via EDI/Web E-collaborationFollow-up com clientes e planejamento de entregasEmissão de romaneios,...

  • Analista Tecnológico de Negócios

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$5.000 - R$6.000

    FunçãoAnalista de Sistemas com visão completa do ERP.Responsabilidades:

  • Técnico de Suporte de Sistema ERP

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil GRV Tempo inteiro

    Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga:- Bons conhecimentos de informática;- Desejável conhecimento em SQL e Banco de Dados;- Comunicativo e bom relacionamento interpessoal;- Conhecimento em rotinas fiscais (NFe, NfSe, MDFe e Sped Fiscal);- Conhecimento do negócio e dos processos industriais.Atribuições do cargo:Atendimento ao cliente...