Analista de Suporte ao Cliente – Sistema ERP

Há 7 dias


Vinhedo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH

em parceria com uma empresa do segmento de Sistema de Gestão ERP , em crescimento e consolidação no mercado, seleciona Analista de Suporte Sistema ERP Jr para atuação presencial em Vinhedo - SP.

Requisitos:

  • Superior (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Administração de Empresas ou Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento básico em servidores, redes, instalação de impressoras, periféricos e uso de ferramentas de acesso remoto como TeamViewer e AnyDesk;
  • Habilidade para configurar impressoras de transferência térmica, incluindo drivers, linguagens e ajustes de layout;
  • Conhecimentos necessários para prestar Suporte Técnico de TI;
  • Conhecimento em configurações para envio de e-mail e rotinas de integrações com bancos, como CNAB e APIs, para suporte a sistemas ERPs;
  • Conhecimento em pacote Office.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso do ERP;
  • Monitorar, registrar e categorizar chamados e incidentes no sistema de atendimento, garantindo rastreabilidade e priorização adequada;
  • Auxiliar na parametrização, testes e atualizações dos módulos do ERP conforme as necessidades dos clientes;
  • Elaborar manuais, guias de uso e artigos de ajuda para facilitar o entendimento do sistema pelos usuários;
  • Apoiar na validação de novas funcionalidades, correções e atualizações do sistema.
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Sistemas

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    Analista de Sistemas (com visão completa do ERP) - Módulo Financeiro, Módulo Vendas, Módulo Compras, Módulo Produção, Módulo Estoque - Tratativas e melhorias do sistema - Orientação dos devidos lançamentos no sistema - Treinamento de novos usuários no sistema - Suporte na conciliação bancária no sistema - Suporte na emissão de NF -...


  • Vinhedo, Brasil GRV Tempo inteiro

    Atuar em consultoria e implantação de sistema ERP da GRV Software, suporte e manutenção do ERP conforme demanda, implantação de novas funcionalidades, acompanhar a parametrização do sistema de acordo com as definições recebidas, treinando e orientando o usuário na utilização do mesmo. Realizar os testes de funcionamento dos processos...


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    Nosso cliente, empresa de grande porte do setor automotivo, busca um(a) profissional com visão estratégica, forte capacidade analítica e foco em excelência no atendimento logístico. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Análise e gestão de releases de clientes via EDI/Web E-collaborationFollow-up com clientes e planejamento de entregasEmissão de romaneios,...


  • Vinhedo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$5.000 - R$6.000

    FunçãoAnalista de Sistemas com visão completa do ERP.Responsabilidades:


  • Vinhedo, Brasil GRV Tempo inteiro

    Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga:- Bons conhecimentos de informática;- Desejável conhecimento em SQL e Banco de Dados;- Comunicativo e bom relacionamento interpessoal;- Conhecimento em rotinas fiscais (NFe, NfSe, MDFe e Sped Fiscal);- Conhecimento do negócio e dos processos industriais.Atribuições do cargo:Atendimento ao cliente...