Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
REQUISITOS
- Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.
- Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.
- Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).
- Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
- Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.
- Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).
Vaga exclusiva para mulheres
Experiência em eventos será grande diferencial
Vaga 100% presencial na cidade de Londrina
ATRIBUIÇÕES
- Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.
- Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.
- Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
- Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.
- Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA
- Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;
(ii) Gym Pass;
(iii) Plano de saúde;
(iv) Auxílio Alimentação;
(v) Day off no aniversário;
(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.
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Customer Experience Associate
2 semanas atrás
Paraná, Brasil AAFES Tempo inteiroAs a Customer Experience Associate at the Exchange, you will be a part of an award winning team. We are committed to hiring our military members and their families, along with anyone that wants to give back to those that serve. We offer various retail opportunities - from front-end cashiers or working in our various departments, to our Express and Class 6...
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Customer experience specialist
3 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS • Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. • Capacidade analítica para interpretar...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS • Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. • Capacidade analítica para interpretar...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Sul, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas de...
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Mv01-012425 Share Point Specialist
2 semanas atrás
Paraná, Brasil Validation & Engineering Group Tempo inteiro**_Validation & Engineering Group, Inc. _**(V&EG) is a leading services supplier who provides solutions for the Pharmaceutical, Biotechnology, Chemical, Food, and Medical Devices industries in the following areas: Laboratory, Compliance, Computer, Engineering, Project Management, Validation, and other services. We are seeking a talented, dedicated...
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Activations Specialist
1 semana atrás
Paraná, Brasil ASICS Tempo inteiroDo you believe that sport has the power to uplift the mind? Does joining a truly purpose-driven brand align with your values? Well, then, we are looking for you. As our **Activations Specialist** in the UK & Ireland Marketing team, you will play an important role in building and executing impactful local market activation plans. You’ll connect our brand...
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Kabuverdianu Language Specialist
3 semanas atrás
Paraná, Brasil Invisible Agency Tempo inteiroAre you an experienced Kabuverdianu language professional eager to shape the future of AI? Large-scale language models are evolving rapidly, moving beyond simple chatbots into powerful engines of learning, communication, and cultural understanding. With high-quality training data, tomorrow's AI can deliver more natural, accurate, and contextually rich...
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Mf01-103124 Quality Specialist
1 semana atrás
Paraná, Brasil Validation & Engineering Group Tempo inteiro**_Validation & Engineering Group, Inc. _**(V&EG) is a leading services supplier who provides solutions for the Pharmaceutical, Biotechnology, Chemical, Food, and Medical Devices industries in the following areas: Laboratory, Compliance, Computer, Engineering, Project Management, Validation, and other services. We are seeking a talented, dedicated...
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Customer Support Agent
3 semanas atrás
Paraná, Brasil TripleTen Tempo inteiro**TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...
