Analista de Suporte de TI N1

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zummit Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Suporte de TI N1 - Pleno para integrar nosso time de Tecnologia da Informação de um dos nossos clientes, atuando no suporte técnico de primeiro nível, gestão de ativos de TI e suporte a eventos corporativos. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos serviços de TI, atendendo demandas de usuários, gerenciando inventários e assegurando a operacionalidade dos equipamentos e sistemas.
Principais Responsabilidades
Atendimento ao Usuário (N1):

  • Prestar suporte técnico em sistemas operacionais Windows e Linux, conectividade (Wi-Fi, internet), instalação de aplicativos e configurações básicas.
  • Auxiliar no uso de ferramentas do Google Workspace (Gmail, Drive, Agenda, etc.).
  • Registrar, tratar e resolver chamados via ferramenta de Service Desk, garantindo SLA e qualidade no atendimento.
Gestão de Ativos de TI:
  • Controlar inventário de equipamentos (notebooks, telefones, monitores, periféricos).
  • Gerenciar estoque, liberação e devolução de dispositivos corporativos.
  • Acompanhar manutenções, trocas e reaproveitamento de hardware.
  • Realizar rateio de custos de equipamentos entre áreas da empresa.
Suporte a Eventos Corporativos:
  • Montar e configurar infraestrutura de TI para eventos (som, cabos, internet, equipamentos).
  • Garantir que todos os recursos estejam funcionando antes e durante os eventos.
Processos Administrativos de TI:
  • Emitir POs (ordens de compra) para pagamento de fornecedores.
  • Acompanhar relacionamento com fornecedores de equipamentos e serviços.
  • Desenvolver e manter imagem base de SO e aplicativos padrão para uniformização dos dispositivos corporativos.
Requisitos e Qualificações
Formação: Técnico ou superior em TI ou áreas correlatas .
Experiência: Mínimo de 2 anos em suporte técnico N1 ou funções similares.
Conhecimentos Técnicos Necessários:
  • Sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Redes e conectividade (Wi-Fi, internet, VPN).
  • Google Workspace (Gmail, Drive, Agenda).
  • Noções de inventário e gestão de ativos de TI.
  • Experiência com ferramentas de Service Desk (Jira, Freshservice, GLPI, etc.)
  • Conhecimento em geração de imagens de SO (Windows/Linux).
  • Vivência com processos de compras e POs.
Perfil Desejado
Comunicativo e proativo – capacidade de interagir com usuários e equipes.
Organizado – gestão eficiente de inventário e processos.
Analítico – resolução ágil de problemas técnicos.
Trabalho em equipe – colaboração com outros níveis de suporte e áreas de TI.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago

#1446OF - Técnico de suporte ao usuário - TI #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte de ti n1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de TI N1

    3 semanas atrás

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  • Estágio Em Analista De Suporte N1

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Vaga:Estágio em Analista de Suporte N1 Local:Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação:Estágio | 30h semanais Horário:Segunda a sexta, das 09h às 15h Sobre a Master da WebA Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso compromisso...

  • Estágio em Analista de Suporte N1

    1 hora atrás

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  • Estágio em Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

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  • Estágio Em Analista De Suporte N1

    Há 2 dias

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  • Supervisor de Suporte ao Usuário de TI

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Atribuições: O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se: Organização das atividades operacionais da equipe de suporte. Classificação...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

    Maxi TI Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilTécnico de suporte em TIMaxi TI Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilVocê é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer?A MaxiTI está contratando Técnico em Informática para integrar nossa equipeRequisitos:Habilitação AB (obrigatória)Experiência em suporte técnico e manutenção de...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

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