Líder de Equipe
3 semanas atrás
Já pensou em fazer parte de um grupo brasileiro movido pelo propósito de criar soluções para melhorar a vida das pessoas?
Estamos em busca de um(a) profissional para fazer parte do time de lideranças da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Autoglass, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área.
Não perca tempo Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time.
Main responsibilities
Responsabilidades e atribuições:
- Acompanhamento das chamadas entrantes;
- Controle e organização da equipe;
- Aplicar feedback periodicamente na equipe;
- Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas;
- Garantir a qualidade no atendimento e entrega dos indicadores;
- Produtividade individual de cada colaborador;
- Acompanhamento dos indicadores e KPI's inerentes à área;
- Rotinas administrativas e afins;
Requirements and skills
- Ensino superior iniciado ou concluído;
- Experiência em cargos de liderança;
- Experiência em áreas de tecnologia;
- Disponibilidade para viagens;
Valorizamos se você tiver:
- Formação em área de tecnologia.
Additional information
O que o Grupo Autoglass proporciona?
- Para cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Wellhub (Desconto em academias).
- Para apoiar seu dia a dia:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Para desenvolver sua carreira:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidades de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- Para melhorar seu dia no trabalho remoto:
Auxílio home office;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
Se necessário, equipamos sua casa com móveis para o home office.
Vem ser Grupo Autoglass
#J-18808-Ljbffr
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