Tecnico de servicos ao cliente b2c

1 dia atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Ribeirão Preto;
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); 
  • Possuir CNH B ativa/regularizada; 
  • Desejável NR 10 E 35; 
  • Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; 

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; 
  • Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; 
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; 
  • Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; 
  • Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; 
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; 
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; 
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; 
  • Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; 
  • Testar cabos e fibras ópticas; 
  • Configurar o sistema de telecomunicações e se necessario acionar a equipe de suporte ao técnico; 
  • Diagnosticar e solucionar problemas de rede; 
  • Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; 
  • Documentar e manter registros de configurações de rede. 
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. 

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Ribeirão Preto;Ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Desejável NR 10 E 35; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; Para...

  • tecnico de serviços ao cliente b2c

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • tecnico de serviços ao cliente b2c

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • tecnico de serviços ao cliente b2c

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Vendedor(a) externo b2c júnior

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...

  • Cliente Oculto

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...

  • Cliente Oculto

    Há 2 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...

  • Técnico de Serviços ao Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Success RH Tempo inteiro

    Você será responsável: • Montagem e organização de racks, patch panels e conexões de rede.• Configuração e manutenção de equipamentos ativos de rede (switches, roteadores, access points).• Diagnóstico e solução de falhas em redes cabeadas e sem fio.• Monitoramento e testes de conectividade utilizando ferramentas específicas (testador...