Analista de Suporte

4 semanas atrás


Maringá, Brasil Gela Boca Tempo inteiro

Grupo Carmel Analista de Suporte Expira em 32 dias Descrição Você já imaginou fazer parte de uma marca que há 25 anos encanta o Brasil com sabor, qualidade e inovação? Aqui na Gela Boca, são mais de 150 lojas espalhadas pelo país, levando sobremesas inesquecíveis e construindo experiências únicas com respeito, excelência e paixão pelo que fazemos. Se você atua na área e busca um ambiente dinâmico, essa é a sua chance. Construa seu futuro com a gente e venha fazer parte de uma história de sucesso Requisitos Familiaridade com plataformas digitais (apps, CRM, e-commerce, marketplace) Desejável Experiência com ambientes de franquia, food service ou retail tech Conhecimento em Salesforce, RD Station, ou plataformas de automação e CRM Responsabilidades Realizar triagem, registro e acompanhamento de incidentes e solicitações em ferramentas de suporte; Garantir o cumprimento de prazos e SLAs junto às empresas prestadoras de serviço; Apoiar a comunicação entre áreas internas (Marketing, CRM, Tecnologia, Experiência do Cliente); Garantir o atendimento de reclamações dos clientes B2C; Elaborar relatórios de ocorrências, recorrências e indicadores de suporte; Sugerir melhorias de processos e automatizações que reduzam volume de chamados; Colaborar com treinamentos e manuais de uso para franqueados e times internos. Benefícios Vale-alimentação Alimentação na empresa Oportunidade de crescimento Parcerias com universidades Precisa de experiência : Sim Área : Indústria, Manufatura e Produção Escolaridade : Ensino Superior Faixa Salarial : A combinar Cidade - UF : Maringá - PR Bairro : Parque Cidade Industrial Felizardo Meneguetti Utiliza o Maringa.Com: Há 07 anos e 3 meses Publicado em 03/11/ :34 #J-18808-Ljbffr


  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Maringá, Brasil Syma Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de infraestrutura;...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia!Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal!Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias


    Maringá, Brasil Syma Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de infraestrutura;...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Maringá, Brasil DMS Representação Tempo inteiro

    Empresa em crescimento e referência em tecnologia, está em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimentos de suporte técnico a usuários, atuando principalmente de forma remota, garantindo o bom funcionamento de sistemas, softwares e equipamentos. Também será responsável por...

  • Analista Junior de Suporte

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Agente Brasileiro de Emprego e Estagio Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Júnior de Suporte Salário: R$2.200,00 + Comissões por metas Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h (1h12 de almoço) Atividades: - Realizar o atendimento aos clientes via telefone, e-mail e plataforma de gestão de chamados - Solucionar dúvidas e problemas de nível básico relacionados ao sistema - Registrar e acompanhar...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Maringá, Brasil Syma Computadores Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...


  • Maringá, Brasil Fibercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Fibercom A Fibercom está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de conectividade! Buscamos alguém proativo(a), comunicativo(a) e com vontade de crescer na área de tecnologia. Atividades: • Atendimento aos clientes corporativos B2B via WhatsApp e telefone; • Apoio técnico ao Call center e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Gela Boca Tempo inteiro

    Analista de Suporte Grupo Carmel Expira em 18 dias Você já imaginou fazer parte de uma marca que há 25 anos encanta o Brasil com sabor, qualidade e inovação? Aqui na Gela Boca, são mais de 150 lojas espalhadas pelo país, levando sobremesas inesquecíveis e construindo experiências únicas com respeito, excelência e paixão pelo que fazemos. Se você...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Maringá, Brasil Sisamhil - Sistemas de Informação e Assistência em Informática Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte comunicativo(a), proativo(a) e com forte foco em atendimento ao cliente. A pessoa irá atuar no dia a dia com abertura e resolução de chamados, orientação a usuários, apoio em implantações/treinamentos e acompanhamento de incidentes até a solução. É importante ter disponibilidade para viagens ocasionais para...


  • Maringá, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Responsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente TOTVS MODA CLOUD. Responsabilidades e atribuições Sustentar ambientes...