TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
Há 6 dias
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. #J-18808-Ljbffr
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tecnico de servicos ao cliente b2c
Há 5 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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tecnico de servicos ao cliente b2c
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Técnico De Serviços
Há 10 horas
Vitória, Brasil Alimak Group AB Tempo inteiroSobre a Empresa Alimak Group é um provedor global de soluções sustentáveis de acesso vertical e trabalho em altura, listado na Nasdaq Stockholm (Suécia). Com presença em mais de 120 países, o Grupo desenvolve, fabrica, vende e presta serviços em soluções de acesso vertical e trabalho em altura, com foco em agregar valor ao cliente por meio de maior...
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Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-ES
4 semanas atrás
Vitória, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroBanco de Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-ES VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Linhares-ES Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e promove a expansão tecnológica de nossos...
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União da Vitória, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículo!Esta e...
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Técnico Serviços PL
4 semanas atrás
Vitória, Brasil TK Elevator Tempo inteiroOverview Técnico Serviços PL – TK Elevator Responsibilities Realizar atendimentos de média complexidade em elevadores, equipamentos de acessibilidade, escadas rolantes e equipamentos de outras marcas para manutenção preventiva, troca de peças e manutenção corretiva. Cumprir a rota estipulada, buscando ganhos de produtividade através do melhor...
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Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc
37 minutos atrás
Vitória, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...
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Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I
Há 2 horas
União da Vitória, Brasil Unifique Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!...
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Vitória, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroOverview VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Vitória-ES Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da...
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Vitória, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroJob description VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Cachoeiro de Itapemirim-ES Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos...
