TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
3 semanas atrás
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. #J-18808-Ljbffr
-
TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
-
tecnico de servicos ao cliente b2c
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
-
Técnico(a) Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
-
Técnico(a) de Serviço ao Cliente
Há 6 dias
Vitória, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao Cliente Diretoria Transporte e Infra **Local de Trabalho: Vitória - ES** Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...
-
Técnico(a) Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
-
Técnico(a) de Serviço ao Cliente
Há 6 dias
Vitória, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência: Engenharia Serviço ao Cliente Diretoria Transporte e Infra **Local de Trabalho: Vitória - ES** Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...
-
Consultor(A) De Relacionamento Com Cliente I
Há 15 horas
União da Vitória, Brasil Unifique Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículoEsta e as demais vagas...
-
Técnico(a) de Fibra Óptica
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente RJ e ESLocal de Trabalho: Vitória/ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e...
-
União da Vitória, Paraná, Brasil Unifique Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículoEsta e as demais vagas...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoNa Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...
