TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Há 5 horas

Vitória, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico Instalador B2C

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Vitória, Brasil Mira Telecom Servicos de telecomunicações Ltda Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Mira Telecom Servicos de telecomunicações Ltda Descrição do Cargo Estamos em busca de um Técnico Instalador B2C dedicado para se juntar à equipe da Mira Telecom Serviços de Telecomunicações Ltda em Greater Fortaleza. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. As responsabilidades diárias...

  • tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Técnico(A) Serviço Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    VP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...

  • Técnico(A) Serviço Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Descrição da vagaVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVP:Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria:Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Irecê - BahiaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

  • Técnico(a) de Serviço ao Cliente

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    Vice-Presidência: Engenharia Serviço ao Cliente **Local de Trabalho: Vitória** Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos...

  • Técnico(a) de Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    **VP**:Engenharia e Serviços ao cliente**Diretoria**:Transporte Infra**Local de Trabalho**: VitóriaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos...

  • Consultor(A) De Relacionamento Com Cliente I

    2 semanas atrás

    União da Vitória, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículoEsta e as demais vagas...

  • Técnico(a) de Fibra Óptica

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente RJ e ESLocal de Trabalho: Vitória/ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e...