It application support analyst

2 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

Oferece suporte principalmente a aplicativos internos/de fornecedores (OnPrem/Cloud) para clientes internos globalmente. Realiza solução de problemas, análise de causa raiz, responde a perguntas por e-mail, chat ou chamadas, trabalha com usuários finais para garantir que nossos aplicativos atendam às suas necessidades e implementa novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.

Tarefas e responsabilidades específicas


• Trabalha no backlog priorizado de solicitações do usuário.

• Soluciona problemas, realiza análise de causa raiz e aplica correções de bugs.

• Trabalha com clientes internos para reunir requisitos e implementar alterações de configuração, dar suporte ao desenvolvimento e testes de unidade/usuário.

• Melhoria contínua da documentação e manutenção do conhecimento.

• Suporte e colaboração de aplicativos com o fornecedor.

• Implantação, suporte e testes de servidor de API.

• Manutenção de pipelines (CI/CD)

Principais habilidades necessárias


• Habilidades de propriedade, responsabilidade e administração.

• Experiência em banco de dados: SQL, procedimentos, visualizações, funções.

• Capaz de aprender novas habilidades em aplicativos e suporte a processos de negócios.

• Capaz de colaborar e trabalhar em equipe, ser um jogador de equipe.

• Capacidade de produzir e manter documentos.

• Habilidades analíticas.

• Habilidades de resolução de problemas.

• Inglês avançado (desejável fluente).

• Boas habilidades de comunicação.

• Ferramentas de automação.

• Lógica de programação.

• Experiência com Azure/AWS.

• Solucionar problemas de aplicativos Windows Server locais.

• Seguir e entender metodologias ágeis (Scrum).


É bom ter (um ponto positivo, não o foco)


• Script do PowerShell.

• Ações do GitHub, repositórios.

• Conhecimento em C#, .NET, desenvolvimento de API.

• Capaz de ler códigos legados do Visual Basic.

• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise (DataDog, Splunk, Tableau);

• SSRS/SSIS.

• Front-end: React, HTML, CSS, JavaScript.

• Analisar código e ajustar (C#, Python, PowerShell, .Net, JavaScript, Azure)


  • Support analyst mid-level

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Segura® Tempo inteiro

    *Please, submit your CV in English** As Support Analyst (mid-level), you will have the opportunity to be part of the transformation into a company in hypergrowth, besides being able to know other international cultures. Want to be part of this transformation? So this position is for you Activities: Customer Call Handling; Answering Calls to Resellers...


  • HOME OFFICE, Brasil Conviso Application Security Tempo inteiro

    É IMPRESCINDÍVEL TER Experiência comprovada em testes de intrusão e análise de código-fonte: Você precisará demonstrar um histórico sólido na execução de pentests em diversas plataformas, incluindo Web, Mobile, APIs, Nuvem e PCI, além de ter habilidade na revisão de código para identificar vulnerabilidades. Experiência sólida em pentest...


  • HOME OFFICE, Brasil CAF Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Caf. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam. Sua missãoEstamos buscando um(a) Customer Support Analyst N1 para reforçar nosso time de...


  • HOME OFFICE, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos internacionais? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Buscamos um(a) SecDevOps Senior para fortalecer nossa estratégia de segurança em todo o ciclo de  desenvolvimento e operação. Esse(a) profissional será peça-chave na construção de pipelines robustos, infraestrutura segura e observabilidade...


  • HOME OFFICE, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Qual será a sua missão? Criar logs para documentar as fases de teste e defeitos encontrados; Reportar bugs e erros às equipes de desenvolvimento; Realizar testes pós-implantação / pós-release; Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a...

  • Junior grc analyst

    2 semanas atrás


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    We are looking for a motivated and detail-oriented Junior GRC (Governance, Risk, and Compliance) Analyst to join our Governance, Risk, and Compliance team. The ideal candidate will be interested in developing their skills in risk management and compliance, supporting the implementation of internal controls and monitoring regulatory compliance. This is an...


  • HOME OFFICE, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos intovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e  aprender. Qual será a sua missão? Analisar e documentar processos de negócios com profundidade e precisão; Redigir requisitos de negócios de forma...


  • HOME OFFICE, Brasil 3CON | IT & Digital Tempo inteiro

    Experiência como desenvolvedor Fullstack Ter experiencia com OpenID / JWT com .Net Core Conhecer Azure DevOps ou GitHub Actions Conhecer Container Docker Conhecer serviços de cloud (Key Vault, Application Insights, Blob Storage , Web App) Azure ou AWS Experiência com Angular

  • Business analyst

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Lumini IT Solutions Tempo inteiro

    Python; BigQuery; Modelagem de Dados (Modelo Dimensional); Governança de Dados; Entender de processos bancários; Definição de contextos de negócio para modelos de dados atendendo equipes que utilizam self service BI; GCP (Dataflow, Dataproc, Dataplex, Bigquery, Cloud Composer) e Microsoft (Power BI e Flow). Desenvolver visões analíticas...

  • Business analyst

    2 semanas atrás


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    Python; BigQuery; Modelagem de Dados (Modelo Dimensional); Governança de Dados; Entender de processos bancários; Definição de contextos de negócio para modelos de dados atendendo equipes que utilizam self service BI; GCP (Dataflow, Dataproc, Dataplex, Bigquery, Cloud Composer) e Microsoft (Power BI e Flow). Desenvolver visões analíticas...