Técnico de suporte ao usuário sênior

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações.

  • Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos.

  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.

  • Administrar contas de usuários, grupos e permissões em Active Directory.

  • Apoiar na gestão de rede, conectividade e impressoras.

  • Documentar procedimentos, soluções e boas práticas.

  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura.

O que buscamos?

  • Profissionais com visão crítica e proatividade na solução de problemas.

  • Perfil colaborativo, com boa comunicação para lidar com diferentes áreas.

  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e atuar sob pressão.

  • Flexibilidade para adaptar-se a novos desafios tecnológicos.

Diferenciais:

  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de chamados.

  • Vivência com soluções de segurança da informação (antivírus, firewall, criptografia).

Conhecimento e Habilidades: 

  • Formação técnica completa em TI ou graduação em andamento/concluída em áreas correlatas.

  • Conhecimentos em redes, Active Directory, instalação e configuração de sistemas operacionais.

  • Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar demandas críticas.

Benefícios: 

  • Assistência Médica Unimed
  • Assistência Odontológica MetLife
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição ou Alimentação Alelo

  • Técnico de suporte ao usuário sênior

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações.Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.Administrar contas de usuários, grupos e permissões em Active...

  • Técnico de suporte ao usuário sênior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações.Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.Administrar contas de usuários, grupos e permissões em Active...

  • Técnico de suporte ao usuário

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Camada 8 Tecnologia Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

    Vaga: Técnico(a) de Suporte a Usuário N1Procuramos um(a)Técnico(a) de Suporte N1proativo e com ótima comunicação para se juntar à nossa equipe. O profissional ideal terá paixão por ajudar pessoas, resolver problemas e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro nível a usuários,...

  • Técnico de suporte ao usuário pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a...

  • Técnico de suporte ao usuário pleno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a...

  • Tecnico Suporte Usuario

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Sobre a VagaEste é um cargo de suporte ao usuário 2N, focado em garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática.Funções:Prestar suporte técnico presencial (hardware e software).Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e...

  • Especialista em Suporte Ao Usuário Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$15.000

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário pleno">Descrição do cargo:">O técnico de suporte ao usuário pleno é responsável por fornecer apoio técnico a usuários remotos, resolvendo problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho. Ele também deve ter conhecimentos em hardware, software, atualizações e...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

    Colaborador Técnico de SuporteO papel do Colaborador Técnico de Suporte envolve fornecer apoio técnico a usuários, incluindo uma equipe internacional, garantindo soluções eficazes e rápidas para os problemas técnicos. Nossa equipe está comprometida em oferecer experiência excepcional e total satisfação aos nossos clientes.O suporte técnico...

  • tecnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação senior

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Cargo: TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SENIORLocal de trabalho: INMETRO/RJEndereço do local de trabalho: Campus Dr. Armênio Lobo da Cunha Filho (Campus Xerém) Av. Nossa Senhora das Graças, 50, Vila Operária, Xerém, Duque de Caxias, RJ, CEP Carga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos: Experiência Profissional: 3...

  • Suporte Técnico ao Usuário

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua comTecnologia da Informação na Connectcom. Como Suporte Técnico ao Usuário ,você será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado,...