Técnico de suporte ao usuário sênior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações.
  • Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos.
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
  • Administrar contas de usuários, grupos e permissões em Active Directory.
  • Apoiar na gestão de rede, conectividade e impressoras.
  • Documentar procedimentos, soluções e boas práticas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura.

O que buscamos?

  • Profissionais com visão crítica e proatividade na solução de problemas.
  • Perfil colaborativo, com boa comunicação para lidar com diferentes áreas.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e atuar sob pressão.
  • Flexibilidade para adaptar-se a novos desafios tecnológicos.

Diferenciais:

  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de chamados.
  • Vivência com soluções de segurança da informação (antivírus, firewall, criptografia).

Conhecimento e Habilidades:

  • Formação técnica completa em TI ou graduação em andamento/concluída em áreas correlatas.
  • Conhecimentos em redes, Active Directory, instalação e configuração de sistemas operacionais.
  • Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar demandas críticas.

Benefícios:

  • Assistência Médica Unimed
  • Assistência Odontológica MetLife
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição ou Alimentação Alelo

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Centro, Rio de Janeiro, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...

  • Especialista de Suporte à Usuário JR

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Suporte remoto e local; ·Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, antivírus, Microsoft Windows 7, 10, 11, pacote office). · Configuração e...

  • técnico de suporte de ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um Técnico de Suporte de TI - Exclusivo para PCD comexperiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas,...

  • Técnico de Suporte e Redes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fastbits Networking Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para trabalharpresencialmentecom nossa equipe emHonório Gurgel, alocado em um dos nossos clientes como helpdesk. Idealmente que more nas proximidades, para compor nosso time com um baixo tempo de resposta.[Responsabilidades]:Registrar e documentar as solicitações de suporte (SysAid, GLPI);Manter atualizada a documentação de ambientes;Atender...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$16.132 por ano

    VAGA 12x36Escopo:* ATENDIMENTO NÍVEL AOS USUÁRIOS;* CONHECIMENTO EM SERVIDORES (AD, PERMISSIONAMENTO)* CONHECIMENTO BÁSICO EM VIRTUALIZAÇÃO* CONHECIMENTO BÁSICO EM TELECOMResponsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e...

  • Suporte Técnico Field

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da função / Atividades / RequisitosAtuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Construção Civil admite Técnico de Suporte de TI em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas, quando necessário, a fim de restabelecer a normalidade dos...

  • Analista de Sistemas sênior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ortobom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência no ERP TOTVS Protheus, para atuar diretamente no suporte aos usuários, garantindo o pleno funcionamento do sistema, realizando correções e propondo melhorias contínuas. O profissional será responsável por entender as necessidades dos negócios e traduzi-las em soluções...

  • Técnico Suporte Externo

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil mrecrutamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico Externo qualificado e dedicado para se juntar à nossa equipe. Nesta posição, você desempenhará um papel crucial na prestação de suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo que suas operações de TI funcionem de forma eficiente e sem problemas.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos...

  • TECNICO DE SUPORTE PRESENCIAL III

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.O que buscamos?Experiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em...