Assistente Sac

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil C&C Casa e Construção Tempo inteiro
Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a vida das pessoas e onde vivem por meio de uma boa experiência de compra.
Quer fazer parte dessa história?
Estamos procurando um(a) profissional para nossa vaga de Assistente de SAC na C&C - Loja SÃO JOSE DOS CAMPOS
Vem ser C&C
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento aos clientes, efetuando trocas ou desistência dos produtos, gerando créditos para novas compra de materiais, garantindo um excelente atendimento.
- Prestar solicitação de estorno dos cartões, reembolso ou depósito nos cancelamentos de compra, preenchendo a solicitação de reembolso e o memorando para o Financeiro com todos os dados do cliente e os motivos pelo qual desistiu da compra, para garantir que os procedimentos internos sejam realizados de forma correta.
- Acompanhar os pedidos de encomenda dos Vendedores, solicitando via CRM para o setor de Compras, gerando a ordem de compra, para atender ao pedido específico e acompanhar a chegada de mercadoria no Depósito Central, garantindo o atendimento do cliente e evitando transtornos.
- Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou CRM, resolvendo as reclamações por telefone, emitindo uma ordem de serviço, registrando as informações no sistema CRM, para garantir a satisfação, o atendimento e as soluções dos problemas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Boa comunicação
- Flexibilidade
- Experiência mínima em Atendimento ao Cliente
**Informações adicionais**
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Convênio Academia de Ginástica
- Auxílio Alimentação
- Desconto nos produtos da Loja
- Salário a Combinar
Com capital 100% nacional, a **C&C Casa&Construção** OCUPA a liderança no varejo de materiais para construção, reforma e decoração nas regiões onde atua. A rede conta com 36 lojas, distribuídas nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Além das lojas, a C&C oferece o Canal de Vendas diretas para empresas e é pioneira na internet em seu segmento, com um canal de venda on-line desde 2001.
A rede possui dois Centros de Distribuição, um no Estado de São Paulo e outro no Rio de Janeiro, além do maior estoque de pisos, azulejos, esquadrias, louças, metais sanitários, tintas e demais artigos para casa e construção.
A **C&C Casa&Construção** faz parte do **Conglomerado Alfa**, composto por empresas atuantes em diversos segmentos, como o financeiro, seguros, agronegócios, alimentos, materiais de construção, comunicação e cultura, indústria de couros e hoteleiro.

  • Assistente de Sac

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    TER VIVÊNCIA COM SAC EM TRANSPORTADORA (atendimento e suporte a clientes, representantes de cargas, motorista, emissão de coleta, ocorrências, entre outros) **Cargo**: Assistente de Sac **Tipo de Contrato**: **Área profissional**: Industrial **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e VR + VA **Escolaridade...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CUSTA POUCO SEDUZIR Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SAC DESCRIÇÃO DA VAGA: - Recebimento de demandas de reclamações de clientes; - Analise de perfis de clientes que compram via E-commerce e suas notas; - Elaboração de ações para manter o nível de aceitação de clientes com nota máxima que compram via E-commerce; - Administração de troca de produtos vendidos via E-commerce, caso...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gvr Tempo inteiro

    Experiência como Assistente de SAC Trabalhará com as rotinas da área de SAC (atendimento ao cliente, informações aos clientes, etc) e com suporte administrativo (planilhas de controle, distribuição de malotes, solicitação de materiais, recebimento e arquivo de documentos) Segunda à sexta-feira, das 10h às 20h Ter fácil acesso à Vila...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CUSTA POUCO SEDUZIR Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SACDESCRIÇÃO DA VAGA:- Recebimento de demandas de reclamações de clientes;- Analise de perfis de clientes que compram via E-commerce e suas notas;- Elaboração de ações para manter o nível de aceitação de clientes com nota máxima que compram via E-commerce;- Administração de troca de produtos vendidos via E-commerce, caso...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TSV Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Realizar atendimento de SAC VIP para clientes chaves; - Receber ligações; - Dar posição de entrega. **Cargos relacionados**: Analista de Back Office Analista de Ouvidoria Analista de Retenção Assistente de Atendimento Assistente de Back Office Assistente de...

  • Auxiliar de Sac

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil View Tech Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é o profissional responsável por atuar na área de Sac apresentando soluções rápidas para os problemas dos clientes. Faz o rastreamento de cargas verificando sempre a localização e posição de entregas; Atendimento telefônico com clientes; Abertura de chamados para resolução de problemas; Orientar os clientes, tendo total...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TSV Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Realizar atendimento de SAC VIP para clientes chaves;- Receber ligações;- Dar posição de entrega.**Cargos relacionados**:Analista de Back OfficeAnalista de OuvidoriaAnalista de RetençãoAssistente de AtendimentoAssistente de Back OfficeAssistente de...

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para se juntar ao time! **Este profissional irá**: **Atividades**: - Atender clientes e fornecedores presencialmente; - Realizar suporte contínuo ao cliente dentro do processo operacional e pós-vendas; - Prestar assistência ao depto comercial e logístico; - Contato com transportadoras; - Rastrear pedidos,...

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    SAC de E-commerce; Cuidar do atendimento ao cliente, mapear os canais de interface com o cliente e desenvolver processos, implementar ferramentas, definir kpi´s e metas para a manutenção e melhoria deste relacionamento; Desenvolver estratégias de aproximação com o cliente, através de campanhas de relacionamento pelos diversos canais que possuímos;...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    SAC de E-commerce; Cuidar do atendimento ao cliente, mapear os canais de interface com o cliente e desenvolver processos, implementar ferramentas, definir kpi´s e metas para a manutenção e melhoria deste relacionamento; Desenvolver estratégias de aproximação com o cliente, através de campanhas de relacionamento pelos diversos canais que possuímos;...