Analista Experience

1 semana atrás


Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro
Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição

:Atender os clientes no funil de vendas, prestando todo o suporte necessário para a aquisição de um carro na Kavak.

Descrição de Atividades

:

Atendimento

:Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.

Vendas e Negociações

:Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancárioEnviar a documentação e contrato assinado para o time de Kavak Capital para pagamento

Conhecimento do Produto

:Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.

Cumprimento de Metas de Vendas

:Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestãoIdentificar oportunidades de vendas adicionais, como seguro

Requisitos:

Ensino Médio CompletoDesejável Ensino Supervisor em áreas correlatas (Técnico de Vendas, etc.)Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)

Habilidades requeridas:

Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.Forte capacidade de persuasão e negociação.Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.Disponibilidade para trabalhar presencialmenteHabilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

A jornada de trabalho:

PresencialEstamos localizados em Barueri

O que a Kavak te proporciona:

Assistência Médica e Odontológica

para você e seus dependentesWellHub (GymPass)

:Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.Vale-Refeição e/ou Alimentação:

Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte

: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.Estacionamento Gratuito no Local:

Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.Transporte Fretado (sem desconto):

Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.Seguro de Vida:

Segurança adicional para você e sua família.Amparo

: Estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda. Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido.Day Off de Aniversário:

Celebre seu dia com uma folga exclusiva.Empréstimo Consignado:

Acesso facilitado a crédito com taxas mais baixas, ajudando no planejamento financeiro.Incentivos a Idiomas (Nulinga):

apoio para você investir no seu desenvolvimento com cursos de idiomas com descontos atrativos, ampliando seu potencial de comunicação.Desconto para compra de carros

: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Sobre a KavakA Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.



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    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


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    **Sobre a Vaga**: A posição de **Analista de Customer Experience **é fundamental para garantir a excelência operacional na gestão de chamados e interações com nossos parceiros sellers. Este profissional será responsável por acompanhar e tratar demandas utilizando ferramentas como o Zendesk, Agidesk e o CRM do cliente, assegurando o cumprimento dos...

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    1 semana atrás


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    Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro....

  • Analista Experience

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

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    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    🚘 Trabalhar na Kavak é…Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro....

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    1 semana atrás


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  • BARUERI, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    A nossa nave de Superlógicos está precisando de reforço na tripulação para enfrentar novos desafios. Por isso, o Analista Sênior de ABX será responsável por desenvolver e implementar estratégias de experiência baseada em contas (ABX) para maximizar o engajamento e o sucesso de clientes-chave dentro do ecossistema da empresa. Este profissional...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


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  • Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do...

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    2 semanas atrás


    Barueri, SP, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    🚘 Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o...


  • Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


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    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Habittus Gente & Gestão Tempo inteiro

    Responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, controlar e analisar as garantias dos produtos, pedido de compra, etc. Principais deveres e Tarefas , - Pedido de compra - Pedido de garantia - Orçamento de peças Atendimentos ao cliente - Envio de boleto - Envio de Nota Fiscal - Dúvidas em geral sobre os produtos - Prazo de Entrega - Orçamento de peças...

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    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    Trabalhar na Kavak é…Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se...


  • Barueri, Brasil CSU Card System Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte administrativo e operacional de maneira mais independente e com maior complexidade, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos de vendas - Análise e acompanhamento de pedidos e entregas - Suporte na elaboração de estratégias de vendas - Participação em reuniões de equipe e contribuição com...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Analista de Recursos Humanos em Barueri. seletivo e feedback aos candidatos.Desenvolver e gerenciar programas de Desenvolvimento Humano & Organizacional (DHO) que promovam o engajamento, capacitação e desenvolvimento dos colaboradores.Coordenar e executar projetos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), realizando o...