CS1 – Customer Success – Dr. Thiago Pereira
2 semanas atrás
Cargo: CS1 – Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa: Consultoria financeira especializada em médicos, com metodologia própria focada em organização financeira, investimentos, renda passiva e crescimento patrimonial. Alto volume de leads qualificados, crescimento acelerado e ambiente de performance. Rede social: @drthiagoinvest Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$3.000,00. Bônus adicional por reunião de boas-vindas realizada: R$50,00. Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados e Day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: PJ. Modelo de trabalho: Remoto. Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte. ;
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Remote (Brazil) SecurityScorecard Tempo inteiroAbout SecurityScorecard:SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex Yampolskiy and Sam Kassoumeh and funded by world-class investors, SecurityScorecard's patented rating technology is used by over 25,000...
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Customer Success Manager – ServiceNow
2 semanas atrás
Remote (Brazil) AspenView Technology Partners Tempo inteiroAbout the roleAs a Customer Success Manager focused on ServiceNow, you will own the post-sale relationship, ensuring onboarding success, adoption, and long-term value realization.What you will do:Own the customer lifecycle for ServiceNow accountsDrive adoption and measurable outcomesBuild strong stakeholder relationshipsLead business reviews and success...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brazil (Remote) dLocal Tempo inteiroWhy should you join dLocal? dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...
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Customer Success Engineer
2 semanas atrás
Brazil / Remote / Full-time Resend Tempo inteiroOver 1M developers have used Resend and we are onboarding over 100 new paying customers every day from all over the globe. Many of these customers are coming for a superior support experience. We're looking to extend our cracked Success team to support the next wave of developers.As our user base continues to grow, we have increased demand across all time...
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Strategic Customer Success Account Manager
1 semana atrás
Remote, Brazil Docusign Tempo inteiroCompany OverviewDocusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...
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Technical Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Bahia, REMOTE, Brazil CAI World-Wide Tempo inteiroTitle: Technical Customer Success AnalystBusiness Unit: Graphic CommunicationsLocation: Brazil, RemoteGraphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications's integrated and automated software offerings and point solutions are designed...
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Sr. Technical Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Bahia, REMOTE, Brazil CAI World-Wide Tempo inteiroJob Title: Sr. Technical Customer Success AnalystDepartment: Customer SuccessLocation: BrazilWho We Are:CAI Software, an STG portfolio company, is a fast-growing, private equity–backed business at the forefront of ERP and MIS solutions within process manufacturing, discrete manufacturing and Graphic Communications industries.Position OverviewCAI is seeking...
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Senior Manager, Client Success
Há 6 dias
Remote-Sao Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiroLife at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking...
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Senior AI Solutions Engineer
1 semana atrás
Remote, Brasil Inbenta Tempo inteiroCompany OverviewInbenta is a global technology company headquartered in Allen, Texas, with offices and team members around the world. We develop an Automatic Language Processing (Natural Language Processing – NLP) engine that interprets human intentions expressed in natural language. Our proprietary and patented technology powers a suite of conversational...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
BRA-Barueri-Remote, Brasil Equifax Tempo inteiroSobre a Vaga • Função de vendas baseada em relacionamentos, responsável por otimizar o ciclo de vida da experiência do cliente dentro de um conjunto designado de clientes estratégicos e complexos, para garantir que eles alcancem resultados bem-sucedidos em seus compromissos com a EFX• Como consultor de confiança, facilitar a gestão do programa de...