Analista de Implementação I

**A Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos os clientes**Somos um time com o propósito de impulsionar vendas e sonhos de muitos empreendedores, agimos de forma positiva, transparente, buscamos a excelência na execução. Enfrentamos desafios diariamente e valorizamos o protagonismo na atuação. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecerNa Leads2b disseminamos uma cultura humanizada com oportunidades equivalentes a todos, apoiamos a diversidade de forma geral e incentivamos nossos Leaders a serem eles mesmos, a diferença é bem quista e todas as pessoas são bem-vindas a participarem do nosso processo seletivo.Esta é uma vaga **100% presencial **e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em **Curitiba.****Responsabilidades e atribuições** Como**_ Analista de Implementação I _**, seu papel será**:- Cultivar uma relação ativa com os clientes em fase de onboarding por meio de contatos mensais via telefone/WhatsApp;- Agendar e conduzir reuniões de treinamento e configuração para clientes;- Propor estratégias que aumentem o engajamento e os resultados dos clientes através da plataforma;- Criar planos de ação para fomentar o uso integral do sistema, de acordo com o funcionamento do negócio de cada cliente;- Auxiliar com possíveis dúvidas estratégicas, com foco no crescimento do negócio de cada um;- Estar atenta(o) para possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação durante a fase de onboarding;- Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;- Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de onboarding;- Realizar análise contínua na operação buscando a otimização das ações e aumento dos resultados.**Requisitos e qualificações** O que esperamos deste perfil**:- Experiência com onboarding do cliente em ferramentas SaaS;- Experiência em softwares de marketing e/ou vendas, CRM ou SaaS no geral;- Conhecimento nas ferramentas google (google drive, google docs, google sheets calendar, meet, etc);- Experiência na criação de apresentações de estratégias comerciais personalizadas de acordo com a necessidade do cliente;- Capacidade de gerenciamento de projetos;- Experiência na aplicação de treinamentos.**Será mega diferencial se...**- Experiência anterior trabalhando com Prospecção B2B e/ou Inbound e/ou Outbound.**Soft skills**:- Capacidade analítica;- Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes;- Proatividade no dia-a-dia do time e no endereçamento das solicitações dos nossos clientes;- Gestão de tempo eficiente;- Resiliência;- Flexibilidade para lidar com mudanças em um ambiente dinâmico.**Informações adicionais** E o que oferecemos em troca?**Salário compatível com o mercado + premiação por resultados (OTE)Cartão Flash (alimentação, refeição, transporte e saldo livre para ser utilizado como e onde quiser)Plano de saúde e odontológico s/ mensalidade e s/ coparticipaçãoTotal Pass - para você se exercitar e manter a saúde física em dia.Clude - Plataforma gratuita com acesso a psicólogos, nutricionistas e atividades laborais para cuidados com a saúde mental e bem estarLicença maternidade e paternidade estendidas (mães 180 dias e pais 20 dias corridos)Day Off no mês de aniversárioSem dress code: você pode se vestir como preferirPrograma de indicação de talentos com vale de R$500,00 no flashParcerias com cafés, padarias e restaurantesSomos guiados pelo nosso propósito de **viabilizar o sucesso comercial das empresas para realizar os sonhos das pessoas**Se criamos um sistema que é único no mundo, com a cultura não seria diferente. E aqui estão os nossos pilares de cultura que norteiam o modo como nos comportamos nos dia a dia: