Analista de Suporte
2 semanas atrás
Prestar suporte aos franqueados referente ao sistema de gestão interno da clínica, sanando dúvidas e orientando em processos para garantir a correta utilização e funcionamento da unidade franqueada.
Requisitos- Escolaridade Desejável: Superior Cursando/Completo ou Curso Técnico em Administração, Tecnologia da Informação e áreas afins.
- Experiência Desejável: Experiência em pelo menos uma ou mais funções como:
- Atendimento ao Público
- Atendente de Telemarketing
- Atendente de Call Center
- Analista de Suporte ou áreas afins
- Cadastrar todas as ocorrências recebidas no sistema, monitorando prazos de resolução junto aos envolvidos (unidades e time interno) conforme prazos definidos.
- Realizar primeiro atendimento referente ao sistema de gestão interno da clínica, através de contato telefônico, e-mail e/ou acesso remoto.
- Realizar primeiro atendimento da ouvidoria, direcionando os pacientes aos passos a serem seguidos para que seus questionamentos sejam tratados.
- Criar e enviar respostas padrões aos Franqueados para confirmar o recebimento das solicitações.
- Analisar, esclarecer e solucionar casos relacionados ao uso do sistema de gestão interno das clínicas e assuntos relacionados ao fluxo do processo operacional da clínica.
- Classificar, direcionar e acompanhar os casos e/ou solicitações (tickets) que necessitam assistência da fornecedora externa do sistema.
- Monitorar pesquisas referentes aos atendimentos, contactando unidades para garantir a satisfação do suporte prestado.
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional qualificado que possa assumir o papel de Analista de Suporte Técnico.Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos...
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Analista Suporte De Ti Senior
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Petrus Software Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI Londrina/PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Criare Consulting Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista de Suporte 100% presencial alocado no cliente em Londrina/PR. Jornada: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h intervaloResponsabilidadesAtendimento e suporte presencial em clientes; Experiência na administração e implantação de servidores da plataforma Microsoft e sues recursos (active directory dhcp,dns,acl e gpos ),...
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Analista de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Oferta de CarreiraProcuramos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI, fornecendo suporte técnico eficaz e garantindo a disponibilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades PrincipaisDiagnosticar e corrigir problemas relacionados a hardware e software;Realizar manutenção preventiva e corretiva em...
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Analista de Suporte Multilíngue
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeanalistadesuportebilingue Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Transforme Sua Carreira em Analista de SuporteAqui você pode expandir suas habilidades e contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor de Serviços IT.Nossa equipe busca um profissional motivado e apaixonado por resolver problemas, que queira aprender e crescer com a organização.Abaixo estão os detalhes da função:Função: Analista de...
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analista de suporte computacional senior
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil G4F Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL SENIOR Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL SENIOR role at G4F ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL SENIOR 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL SENIOR role at G4F Analista de Suporte Computacional SêniorA G4F é uma empresa com uma...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Oral Sin Tempo inteiroPrestar suporte aos franqueados referente ao sistema de gestão interno da clínica, sanando dúvidas, orientando em processos a fim de garantir a correta utilização e funcionamento da unidade franqueada. Escolaridade Desejável: Superior Cursando/Completo ou Curso Técnico em Administração, Tecnologia da Informação e áreas afins. Experiência...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000FunçãoO nosso time de atendimento está à procura de um(a) Analista de Suporte Jr. Atribuição da nossa equipe irá fornecer a possibilidade de ajudar as pessoas e resolver problemas.Habilidades NecessáriasComunicação eficaz.Vontade de aprender e evoluir profissionalmente.Atitude positiva e compromisso com o sucesso da equipe.PossibilidadesEvolução...
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Analista de Suporte ao Aluno
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil MENA Tempo inteiroSr. Executive Consultant | Recrutamento & Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | Gestão de Times & Processos Para qual cliente estamos trabalhando? Instituto Educacional referência nacional em educação digital para o mercado jurídico, com foco especial em Direito Médico. Nossos programas são de alto impacto, e nossos leads - em sua...
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analista de suporte de ti junior
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Indrel Scientific Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para integrar nosso time em Londrina. Se você tem paixão por tecnologia, é proativo(a) e gosta de resolver problemas, venha fazer parte da Indrel Scientific Suas principais responsabilidades serão:* Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas* Suporte técnico (presencial e...
