[híbrido] analista de suporte

Há 1 mês


SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Loxam Degraus Tempo inteiro

Experiência mínima de 2 anos em áreas relacionadas ao Suporte de TI. Ter experiência em sistemas de chamados, ter experiência em rotinas de suporte técnico de TI, suporte e sistemas de informação. Conhecimento de processos de ERP (Protheus) e CRM (Salesforce) será um diferencial


  • Prestar suporte N1 presencial, remoto e telefônico aos departamentos e filiais.
  • Realizar treinamentos a usuários chave ou finais.
  • Parametrizar / Configurar o sistema de acordo com as necessidades da empresa / legislações vigentes, bem como manter atualizado conforme procedimentos do fornecedor.
  • Elaborar documentação (manuais, instruções de trabalho, gestão de mudança, etc.).
  • Atuar com o levantamento de Requisitos de projetos e novas necessidades.
  • Sugerir melhorias decorrentes ao uso dos sistemas e ferramentas.
  • Analisar o impacto da implantação das ferramentas nas rotinas operacionais dos departamentos e filiais.
  • Acompanhar a operação dos projetos, bem como execução dos controles, atividades direcionadas e desenvolvimento das documentações.




  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Necessário Experiência Atendendo Time de Pagamentos - Inglês e Espanhol Avançados **Sobre nosso cliente**: Empresa do segmento de tecnologia. **Descrição**: - Ingerir arquivos de visualização enviados por parceiros em seu repositório SFTP; - Verificação da integridade dos arquivos; - Emitir arquivo de nota de débito em formato próprio para...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Modalidade Híbrido (CLT) - Realizar atendimento ao cliente de forma personalizada por meio de canais digitais, garantindo a satisfação e fidelização do cliente; - Prestar suporte e orientação aos clientes, solucionando dúvidas, reclamações e auxiliando na resolução de problemas; - Registrar e acompanhar os...


  • SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil SENTRAN - SERVICOS ESPECIALIZADOS DE TRANSITO LTDA Tempo inteiro

    Descrição A Sentran está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da nossa equipe!!! Estamos em busca de um Analista de Licitações/contratos. Descrição da vaga Analista para pesquisar, preparar e executar processos licitatórios e...


  • Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campos dos Goytacazes. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar...


  • SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    Procuramos um Analista de Desenvolvimento de Produto  para integrar nossa equipe. Suas principais atividades serão: - Suporte Técnico:  Resolver problemas de hardware e software.- Comunicação Internacional: Interagir em inglês com a equipe de desenvolvimento na China.- Homologação: Acompanhar a homologação de equipamentos junto à Anatel.-...


  • Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos disponíveis para Analista...


  • SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil V4 Wendling & Associados Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível: Analista de mídias pagas na V4 Wendling Co!  Se você é apaixonado por marketing digital e está em busca de um ambiente vibrante, inovador e colaborativo, a V4 Wendling Co, em São José dos Campos, é o lugar certo para você! Estamos em busca de um Analista de Performance para se juntar à nossa equipe e ajudar nossos...

  • Analista de suporte n2

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Você é um profissional apaixonado por tecnologia e adoraria fazer parte de um time incrível? Então, essa vaga de Analista de Suporte N2 Pleno, no formato híbrido, é pra você!Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de nível avançado aos nossos clientes, resolvendo problemas complexos com agilidade e eficiência.Avaliar os chamados...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil CASA DO FITNESS Tempo inteiro

    Conhecimento Técnico: Experiência com atendimento de suporte para equipamentos de academia (esteiras, bicicletas ergométricas, elípticos, etc.) ou similares, exemplo: veículos, linha branca (geladeiras, ar condicionado, etc). Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia. Resolução...


  • Jaboatão dos Guararapes, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento em Jaboatão dos Guararapes. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Ensino superior completo. Experiência em análise de requisitos funcionais em projetos. Conhecimento em mapeamento de processos (As Is e To Be) e elaboração de documentações. Ter atuado como analista de processos ou negócios. Desejável: Experiência prévia no setor de educação, proporcionando uma compreensão contextualizada dos desafios...


  • São José dos Campos, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em São José dos Campos. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar...

  • Analista de Suporte Pleno

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pleno (2 turno). - Híbrido Você fará parte de uma equipe diversa e unida, trabalhando em soluções que ajudem nossos clientes a transformar suas vidas. Contamos com sua expertise para fornecer o suporte necessário e garantir o sucesso das operações dos nossos clientes. Isso inclui a análise de problemas, definição das...

  • Suporte de ti

    2 meses atrás


    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Escola Moppe Tempo inteiro

    Para fazer parte desse time você precisa ter:Nível 1 - Assistente:Formação Técnica em Informática ou Redes de Computadores concluída ou áreas relacionadas; Organização; Comunicação; Espírito colaborativo; Ética profissional; Controle emocional; Iniciativa e resolução de problemas; Nível 2 - Analista:Formação Superior completa em...


  • SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil QG Concursos Tempo inteiro

    Analista AdministrativoDescriçãoUm dos principais objetivos da função da Analista Administrativa é aumentar o nível de produtividade e a eficácia geral do setor administrativo, ajudando a diretora em seu negócio no dia-a-dia. A analista administrativa também atua como um back-up e uma rede de segurança para a diretoria, demonstrando um alto nível...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiência com liderança **Conhecimento**: vasto conhecimento de central de atendimento, suporte, ferramentas Microsoft (Office, AD, etc...), gestão de filas e elaboração e apresentação de relatórios/indicadores. **Importante**: Se for necessario terá que colocar a mão na massa. Facilidade de relacionamento, boa comunicação. **Desejável**:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Taboão da Serra.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Embu das Artes.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...