Analista administrativo pleno
4 semanas atrás
Analista Administrativo
Descrição
Um dos principais objetivos da função da Analista Administrativa é aumentar o nível de produtividade e a eficácia geral do setor administrativo, ajudando a diretora em seu negócio no dia-a-dia. A analista administrativa também atua como um back-up e uma rede de segurança para a diretoria, demonstrando um alto nível de responsabilidade, pro-atividade, coordenação, antecipação e pensamento crítico, para que ele/ela possa fazer sugestões, mudanças e tomar ações para melhorar a eficácia da diretoria e alivie-a de tantas tarefas operacionais quanto possível.
Essa função colabora, coordena e interage com os membros da equipe em toda a empresa e é fortemente dirigida e guiada pela direção administrativa.
Atividade
Gerenciar atendimento ao cliente e fornecedores por vários canais.
Conduzir atendimento ativo para cursos presenciais, incluindo novas inscrições e rematrículas.
Produzir relatórios semanais de vendas.
Coordenar e-mails, chamadas e correspondências.
Revisar e organizar documentos, tanto físicos quanto eletrônicos.
Agendar reuniões e compromissos profissionais, otimizando o tempo.
Manter a organização do escritório e resolver pendências.
Gerenciar estoque e solicitar materiais em falta.
Realizar pesquisas e fornecer informações.
Preparar apresentações e documentos.
Lançar vendas e movimentações financeiras no sistema.
Responsável pelo caixa físico, recebendo pagamentos diversos.
Emitir contratos, declarações e recibos.
Coordenar manutenções e reparos.
Gerenciar cronogramas e realizar ajustes quando necessário.
Criar formulários e gerenciar materiais para alunos.
Organizar ambiente para aulas presenciais.
Controlar aplicação de simulados e gerenciar questões.
Elaborar eventos presenciais.
Acompanhar cancelamentos e manter controle de alunos vigentes.
Gerenciar pendências de cursos e fazer upload de aulas online.
Coordenar link do Zoom e acompanhar professores em gravações/lives.
Emitir segundas vias, fornecer suporte técnico e lidar com cobranças.
Controlar admissões, exames periódicos e processos administrativos de colaboradores.
Realizar treinamento de onboarding para novos colaboradores.
Atualizar mural, escalas de trabalho e limpeza.
Enviar vendas de simulados digitais avulsos.
Gerenciar solicitações de reembolso para cursos online.
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