Supervisor de Atendimento

2 semanas atrás

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

Responsável pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na unidade, garantindo a qualidade do serviço e o desempenho da equipe. Apoia o Gerente de Atendimento na execução de tarefas diárias, promovendo ações para assegurar a excelência no atendimento.

Principais responsabilidades:
  1. Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público;
  2. Elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamentos;
  3. Gerenciar conflitos e promover ambiente de trabalho harmônico;
  4. Identificar necessidades de capacitação;
  5. Realizar feedbacks e acompanhamento de desempenho;
  6. Analisar indicadores de desempenho e qualidade;
  7. Propor melhorias através de relatórios gerenciais;
  8. Aplicar metodologias de medição de performance;
  9. Garantir cumprimento de normas internas e procedimentos;
  10. Supervisionar recepção, triagem e emissão de documentos;
  11. Relacionar-se com outras áreas para alinhamento de processos;
  12. Analisar sugestões e reclamações dos usuários;
  13. Prestar suporte ao gerente e planejar estratégias;
  14. Zelar pelo ambiente de trabalho, equipamentos e materiais;
  15. Assegurar normas de segurança, saúde e compliance;
Objetivo da oportunidade:

Vaga para atuação em atendimento ao público, com foco na gestão da equipe, melhoria contínua e satisfação do cliente.

Detalhes da vaga:
  • Local de trabalho: Foz do Iguaçu - PR
  • Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h, com 1h de intervalo
  • Benefícios: Vale refeição de R$ 36,59, assistência médica, odontológica, seguro de vida
Requisitos e qualificações:
  • Graduação completa em Administração, Comunicação, Recursos Humanos ou áreas relacionadas
  • Conhecimento em Pacote Office, Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de atendimento

    3 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, assegurando a qualidade do serviço; Elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe; Gerir conflitos entre atendentes e cidadãos, promovendo um ambiente de trabalho harmônico; Identificar necessidades...

  • Supervisor de Atendimento Efetivo

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$39.450 - R$57.300

    Informamos que estamos em busca de um profissional eficiente e proativo para assumir a posição de supervisionador do atendimento ao público.Resumo do cargo:É responsável por supervisionar as atividades dos serviços de atendimento nas unidades;Desenvolve estratégias para garantir o desempenho dos funcionários nos setores de atendimento;Oferece suporte...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Descrição do CargoFunção responsável por supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, garantindo a qualidade do serviço.O cargo exige:Supervisão e acompanhamento das atividades de atendimento ao público;Elaboração de escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe;Gerenciamento de conflitos entre atendentes e...

  • supervisor de filial pl

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Join to apply for the SUPERVISOR DE FILIAL PL | AEROPORTO FOZ DO IGUAÇU/PR role at Localiza&Co LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um...

  • Cargo de Excelência em Atendimento

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeResponsabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Supervisor de Atendimento é responsável pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na unidade, garantindo a qualidade do serviço e o desempenho da equipe.Apoia o Gerente de Atendimento na execução de tarefas diárias, promovendo ações para assegurar a excelência no atendimento.Principais...

  • supervisor de filial pl

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Localiza Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Psi Adri de Oliveira Tempo inteiro

    Oportunidade**:Auxiliar de Atendimento**Empresa familiar em expansão no **Jardim das Nações - Foz do Iguaçu - PR****Responsabilidades**:- Atendimento cordial a clientes (principalmente online)- Atualização de sistema e registros (CRM Kommo + Google Drive)- Apoio no pós-venda e organização de demandas- Auxílio em entregas e recebimento de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Psi Adri de Oliveira Tempo inteiro R$1.546 - R$1.846 por ano

    Oportunidade: Auxiliar de AtendimentoEmpresa familiar em expansão no Jardim das Nações – Foz do Iguaçu - PRResponsabilidades:Atendimento cordial a clientes (principalmente online)Atualização de sistema e registros (CRM Kommo + Google Drive)Apoio no pós-venda e organização de demandasAuxílio em entregas e recebimento de mercadoriasRequisitos...

  • Liderança de Serviços

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Função do Supervisor de Atendimento.O Supervisor de Atendimento é responsável por supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, garantindo a qualidade do serviço. Além disso, deve elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe para garantir o cumprimento das normas internas e procedimentos de...

  • Supervisor de vendas

    Há 4 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro

    Responsabilidades:Supervisionar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas e a alta performance do time;Acompanhar indicadores de desempenho e propor estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos;Elaborar relatórios de vendas e reportar resultados à gestão comercial;Realizar feedbacks contínuos, promovendo o desenvolvimento da...