Grupo Quintoandar Analista de Operações

**Sobre o Grupo QuintoAndar**
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.
Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.
**Por que essa vaga é afirmativa para pessoas trans?**
No Grupo QuintoAndar, estamos comprometidos com a promoção da inclusão social e da diversidade em nossos times. Sabemos que pessoas trans ainda enfrentam barreiras significativas no mercado de trabalho e, por isso, esta vaga é afirmativa para elas. É uma ação intencional para fortalecer a representatividade e construir um ambiente de trabalho mais plural e equânime.
Vale ressaltar que o nosso processo seletivo não sofreu alterações nas etapas ou na forma de avaliação para esta vaga. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, sempre atentos ao que nos torna plurais.
**Localização & Trabalho Remoto**
Nosso time de Operations trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.
**Etapas do Processo Seletivo**
As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:
- Inscrição;
- Dinâmica em Grupo;
- Entrevista individual;
- Offer.
**Sobre a Área**
A equipe atende os parceiros via chat, oferecendo suporte técnico, esclarecendo dúvidas e auxiliando em solicitações gerais. Nosso objetivo é garantir que todas as vistorias sejam realizadas de forma eficiente.
**Requisitos**
- Atender os parceiros via chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
- Prestar suporte técnico e orientação sobre processos de vistoria;
- Registrar os atendimentos e encaminhar para áreas responsáveis, quando necessário;
- Colaborar com a melhoria contínua dos processos através do feedback do parceiro;
- Garantir a execução com qualidade e agilidade das demandas da área;
- Desejável vivência com atendimento via chat ou suporte técnico.
**Importante**
**Benefícios**
- Salário competitivo
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
- Vale Refeição e Alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
- Wellhub
- Auxílio home office
- QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
- Licença parental estendida
- Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
- Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
- Descontos em instituições de ensino
- Kit leiturinha para crianças - Playkids
**Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar**
**Privacidade e Proteção a Dados**
O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

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