Analista de Suporte Ti Nível 2

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil AEONTECH - SERVICOS E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
**SOFT SKILLS**:
- Proatividade.
- Disposto a aprender novas tecnologias.
- Seguir procedimentos.
- Compartilhar o conhecimento.
- Boa escrita e articulação verbal
- Ética
- Atenção a alertas
- Capacidade de trabalhar sob pressão
**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**:
- Experiência anterior de pelo menos 1 ano.
- Sólido conhecimento em montagem e manutenção de micros.
- Conhecimento em cabeamento estruturado.
- Conhecimento em redes.
- Conhecimento em Servidores Windows.
- Conhecimento em Office365 ou GSuite.
- Conhecimento de redes - Protocolos, firewalls (Criação de regras ipv4, gateway, sdwan), switchs(VLANS, Roteamento) e troubleshooting (tcpdump ou wireshark) -Nível (intermediário)
- Conhecimento de Windows Server - WSUS, DHCP, DNS, IIS, AD e GPOs - Nível (intermediário)
- Conhecimento de Linux Server - Administração de serviços, IPtables - básico, comandos básicos linux(nível lpic essential)
- Conhecimento de Rede sem fio - Administração de redes Unifi (Adoção de antenas, administração e criação de redes)
**DEVERES E RESPONSABILIDADES**:
- **Atividades diárias**:
- Atendimento ao usuário via canais de atendimento do Suporte (Telefone e Sistema de Chamados)
- Atendimento presencial ao usuário.
- Instalar, reparar ou atualizar os computadores desktops dos usuários tanto Hardware como Software.
- Administrar inventário dos equipamentos dos usuários: cadastro, atualização ou exclusão de equipamento.
- Administração do Office365 e GSuite dos clientes: Criação, atualização ou exclusão de usuários ou grupos.
- Realizar visitas periódicas pré-agendadas nos clientes para manutenção dos ativos.
- Utilizar Sistema de Monitoramento para identificar incidentes.
- Atuar nos incidentes identificados ou alertar as equipes responsáveis para atendimento dos incidentes.
- Notificar clientes sobre atuação em incidentes.
- Realizar a abertura de chamados de TODA atividade realizada para clientes
- Participar em reuniões periódicas com a equipe para alinhamento do andamento das atividades.
- Realizar o monitoramento dos Jobs de Backup e realizar a abertura de chamado em caso de falha de algum Job.
- Participar de treinamentos técnicos e processuais internos.
- Interação com o usuário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$3.087,18 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Hora extra
**Experiência**:
- Suporte de TI Nível 2 (preferencial)

  • Analista Suporte nível 2 de TI

    8 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanzen - Plenitude Humana Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Kanzen está efetuando o recrutamento e seleção para empresa de TI, estabelecida ha 18 anos, que fica na zona sul de São Paulo, atuando com contratos de suporte, redes, cloud e segurança da informação.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista Suporte nível 2 de TI para se juntar à equipe em São Paulo, SP. Este cargo...

  • Analista De Suporte Ti

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho.Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes.Este profissional facilitará o trabalho do Senhor ao...

  • Analista de Suporte TI

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...

  • analista de suporte em ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA Tempo inteiro

    Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feiraHorário de Trabalho: 10:00 às 19:00**Requisitos**:- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 2 anos na área;- Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior;ATIVIDADES- Acompanhamento junto aos técnicos de outros...

  • Analista de Suporte TI

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...

  • Analista De Suporte Em Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...

  • Profissional de Suporte Nível 2

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.960 - R$14.400

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  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.100 - R$2.200

    Aplicação para Técnico de SuporteVaga para técnico de suporte com conhecimentos em TI, necessita de superior completo e experiência na área. O trabalhador deverá configurar equipamentos, reconfigurar redes e realizar diagnósticos.Local: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralOs candidatos precisam ter...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bind Informatica Ltda Tempo inteiro

    Suporte INFRA para clientes (empresas) nível 1, 2 e 3.Você vai atuar no nível que tiver conhecimento.Suporte remoto a partir da nossa sede em Osasco e rotinas de LABORATÓRIO (desktop e notebook).Suporte local em cliente como analista residente (FIELD SERVICE), alocado por período de 1 ano (mínimo obrigatório) ou mais.Cobertura de férias em clientes -...