Analista De Suporte De Ti

Há 9 horas


São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário. Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de conhecimento atualizada. Criar e manter procedimentos de TI atualizados, assegurando a padronização e a eficiência das operações de suporte técnico. Monitorar o desempenho de equipamentos, redes e sistemas, identificando e solucionando proativamente possíveis falhas. Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e sistemas, auxiliando os usuários na configuração, instalação e operação de recursos de TI. Gerenciar o inventário de ativos de TI, garantindo controle, organização e a disponibilidade de equipamentos. Colaborar com a equipe de TI na identificação de problemas recorrentes e na implementação de melhorias nos processos operacionais e de suporte. Realizar o onboarding de novos colaboradores, configurando ferramentas de TI, como contas MS365, dispositivos e acesso à rede, garantindo a integração rápida e eficiente. Aplicar boas práticas de segurança da informação, orientando usuários e garantindo conformidade com as políticas internas e padrões estabelecidos. Monitorar e manter a infraestrutura de TI, abrangendo computadores, redes, dispositivos periféricos, equipamentos de salas de reunião e impressoras. Requisitos: Experiência comprovada de no mínimo 2 anos na função. Formação superior em Sistema da Informação ou áreas correlatas. Inglês intermediário. Se você busca um novo desafio em um ambiente dinâmico, com propósito e foco em inovação, queremos te conhecer Modelo de Contratação PJ


  • Técnico de Suporte em Ti

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...


  • São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...


  • São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...


  • São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...


  • São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI! Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário. Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte de TI para se juntar à equipe da VERTARE | Multicloud Solutions Provider em São Paulo, SP. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico para usuários finais, identificar e solucionar problemas de TI, e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de informação. Este é um...

  • Analista de suporte em ti

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...


  • São Paulo, Brasil Green Gente e Gestão Tempo inteiro

    **Nosso cliente**:Suporte Técnico em TI. Se algo não sair como o esperado, estaremos lá para resolver! Apresentamos dois tipos de serviço, o Helpdesk e Suporte Técnico Especializado (hans-on) e dentro deles estão presentes diversos tipos de atendimentos. Nós garantimos que os sistemas de TI dos nossos clientes estejam seguros e operantes, para que...