Supervisor de Operações Líder
3 semanas atrás
Supervisor de Operações Líder Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam#LGBTQI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiênciaComo será o seu dia a dia nessa área: Realizar a gestão e o desenvolvimento da equipe de supervisores garantindo que todo o time esteja alinhado com os objetivos da empresa. Gerenciar os KPIs da operação (NPS, Nível de Serviço, TMA, FCR, CSAT), apresentar plano de ação para indicadores em desvio garantindo a qualidade do atendimento e os indicadores operacionais.Gestão de Equipe Monitoramento de Indicadores Garantia da Qualidade Gestão de Processos Relacionamento Interdepartamental Gestão de Crises e Conflitos Foco em Resultados e Experiência do ClienteRequisitos necessários para ser Supervisor de Operações Líder na #SulA:- Superior concluído em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação, Marketing, Processos Gerenciais e/ou áreas relacionadas. - Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) - Processos de atendimento ao cliente - Excel e ferramentas de análise - Experiencia anterior como Coordenador de Operações e/ou Supervisor Líder.Modalidade:Presencial Local de trabalho:São Paulo – Barra Funda Contratação:CLTO que você precisa para ser #SangueLaranja?Buscamos pessoas que gostem de desafios e: Sejam colaborativas; Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes; Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia; Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.O que oferecemos para você:Salário competitivo com o mercado. Vale Refeição e Alimentação. Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica Seguro de vida SulAmérica. Auxílio Creche /Babá. Previdência Privada com contrapartida SulAmérica. Programa de Participação nos Resultados. Vale transporte. Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranjaSobre nós: Há mais de 129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito.Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.Quer saber mais sobre nós? Acompanhe a gente aqui no LinkedIn e no Instagram: @sulamericaA SulAmérica informa que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através dos canais oficiais da empresa. Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços de e-mail que possuem o domínio "@ sulamerica.com.br ".
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3 semanas atrás
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São Paulo, SP, Brasil SulAmérica Tempo inteiroSupervisor de Operações Líder Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
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3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SulAmérica Tempo inteiroSupervisor de Operações Líder Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiroSupervisor de Operações Líder Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
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Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSupervisor de Operações LíderPara o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
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São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiroSupervisor de Operações LíderPara o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem...
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Líder de Operações
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil C&A Tempo inteiroVocê será responsável pela implementação da estratégia de vendas / operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...
