Agente de Relacionamento I

Agente de Relacionamento I page is loaded## Agente de Relacionamento Ilocations: Brasil, Campinasposted on: Publicado hoytime left to apply: Fecha final: 14 de octubre de 2025 (Quedan 5 días para realizar la solicitud)job requisition id: R-23157**Localidade – Campinas/SP****Sinta a nossa energia**Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia todaQueremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes**Sua energia será muito importante para:**Atender clientes das empresas NEOENERGIA de forma ativa e receptiva, buscando reter o chamado em primeira instância afim de garantir a melhor experiência ao cliente.**Atividades:**· Dar o encaminhamento as suas demandas, utilizando as ferramentas de relacionamento (telefone, e-mail, chat), de modo a prestar informações, esclarecer e dúvidas;· Atender as solicitações;· Realizar e registrar suas atividades nos sistemas de informação corporativos (Comercial, Técnico, financeiro, entre outros) ou específicos, em conformidade com os procedimentos vigentes;· Executar suas atividades, zelando pelo cumprimento dos indicadores de desempenho e manter atualizado o sistema de gestão de pessoal e da operação disponibilizados;· Cumprir as recomendações e determinações estabelecidas nas normas, legislação, e demais programas da empresa no exercício de suas atividades;· Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes, bem como conhecer política de gestão, documentos, registros e elementos de gestão referente às suas atividades, conforme descrito nos respectivos manuais garantindo a eficácia e melhoria contínua desses sistemas.**Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:**· Formação ensino médio completo;· Pacote Office básico.**Será um diferencial se você possuir:**· Experiência de atendimento ao cliente (call center);**Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:**· Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.· Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;· Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;· Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;· Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;· Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;· Wellhub para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;· Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;· Auxílio Creche (exclusivo para colaboradoras) para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;· Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;· Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia**Información de Movilidad** Tenga en cuenta que cualquier solicitante que no sea ciudadano del país de la vacante estará sujeto al cumplimiento de los requisitos de inmigración aplicables para trabajar legalmente en ese país.outubro- #J-18808-Ljbffr