Agente de Relacionamento I

Agente de Relacionamento I page is loaded## Agente de Relacionamento Ilocations: Brazil, Campinasposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 14, 2025 (5 days left to apply)job requisition id: R-23157**Localidade – Campinas/SP****Sinta a nossa energia**Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia todaQueremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes**Sua energia será muito importante para:**Atender clientes das empresas NEOENERGIA de forma ativa e receptiva, buscando reter o chamado em primeira instância afim de garantir a melhor experiência ao cliente.**Atividades:**· Dar o encaminhamento as suas demandas, utilizando as ferramentas de relacionamento (telefone, e-mail, chat), de modo a prestar informações, esclarecer e dúvidas;· Atender as solicitações;· Realizar e registrar suas atividades nos sistemas de informação corporativos (Comercial, Técnico, financeiro, entre outros) ou específicos, em conformidade com os procedimentos vigentes;· Executar suas atividades, zelando pelo cumprimento dos indicadores de desempenho e manter atualizado o sistema de gestão de pessoal e da operação disponibilizados;· Cumprir as recomendações e determinações estabelecidas nas normas, legislação, e demais programas da empresa no exercício de suas atividades;· Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes, bem como conhecer política de gestão, documentos, registros e elementos de gestão referente às suas atividades, conforme descrito nos respectivos manuais garantindo a eficácia e melhoria contínua desses sistemas.**Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:**· Formação ensino médio completo;· Pacote Office básico.**Será um diferencial se você possuir:**· Experiência de atendimento ao cliente (call center);**Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:**· Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.· Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;· Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;· Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;· Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;· Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;· Wellhub para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;· Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;· Auxílio Creche (exclusivo para colaboradoras) para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;· Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;· Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia**Informação de Mobilidade**Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país**Data de término da postagem:**outubro- #J-18808-Ljbffr