Customer Success

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro
**Nível**: Especialista
**Cursos de**: Engenharia,Administração com Gestão em Negócios,Engenharia de Meio Ambiente e Sanitária
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Flexível.
Disponibilidade para home-office
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos com vaga aberta de Customer Success para trabalhar junto ao nosso time de Clientes. Será responsável pelo desenvolvimento da jornada do cliente dentro de uma carteira de contas já existente, fazendo a manutenção de contratos a fim de impulsionar outras aquisições de serviços e produtos da DEEP pelo cliente.
**Principais atividades**: Entender profundamente as demandas dos clientes e agir para se tornar representante do cliente dentro da empresa; Integrar e educar os clientes sobre o uso do produto; Criar e manter relacionamentos sólidos com os clientes; Elaborar Planos de Sucesso para clientes; Identificar a necessidade de treinamentos em clientes a fim de reforçar procedimentos e ampliar o conhecimento do business; Desenvolver um bom relacionamento com equipes internas dentro de todos os níveis do cliente focando no sucesso e na retenção de clientes; Desenvolver boas relações com o cliente, visando trazer melhorias e atuando como uma parceria que gere valor e bons resultados; Identificar oportunidades de Up Sell e Cross Sell ; Monitorar a satisfação do cliente e as métricas de sucesso.
O que é indispensável para a vaga?
Graduação superior.
Experiência profissional prévia em atendimento, sucesso do cliente e ou consultorias.
Habilidades de comunicação extensas e capacidade de estabelecer fortes parcerias de negócios.
Conhecimento em pacote Office.
Perfil encantador e organizado.
Boa compreensão da língua portuguesa e inglesa.
Diferenciais e conhecimentos desejados
Experiência com grandes contas.
Conhecimento em sustentabilidade/ESG.
**Etapas do processo seletivo**:
Teste de raciocínio lógico e analítico - GMAT
Case
Entrevista Fit Cultural
Entrevista Técnica
**Local**: São José dos Campos/SP - Remoto/Híbrido
**Tipo de contratação**: PJ
Especialista

  • Customer Success

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success (CS - Customer Success);Capacidade de organização e priorização de demandas;Boa comunicação...

  • Customer Success Professional

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Customer Success Professional - Partner Growth SpecialistWe are seeking a skilled Customer Success Professional to drive growth through empowering partners. This role is ideal for experienced professionals who want to excel in customer outcomes by fostering successful partnerships.About the RoleWork closely with Partnership and Customer Success teams to...

  • Customer Success Executive

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lima Consulting Brasil Tempo inteiro

    Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita Join to apply for the Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita role at Lima Consulting Brasil Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita Join to apply for the Customer Success Executive - Foco em Expansão e Receita role at Lima Consulting Brasil A Lima Consulting...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...

  • Drive Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.600.000

    We are seeking a skilled professional to drive customer success and performance growth. Our ideal candidate will partner with internal teams to prioritize customer needs and align resources effectively.About the RoleThe successful candidate will support customer success by collaborating with Sales and Customer Success stakeholders to mitigate customer...

  • Customer Success Agent

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UENI Tempo inteiro

    Overview Customer Success Agent (SaaS) at UENI. We are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Comunicação Encantada, agência especializada em Marketing Digital busca Customer Success para compor o seu time.EMPRESA: Comunicação Encantada | : Centro - SP (650m metrô Republica ou 800m Metrô Santa Cecília)Regime de contratação: PJFormato: Híbrido>> Escopo das principais responsabilidades:Responsável pelo sucesso do cliente ao longo de toda a...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro

    .Customer Success Manager page is loaded## Customer Success Managerlocations: BRA - Home Based - Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R96111**Purpose of the Job** The Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...