Backoffice Telecom

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

Job description#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia...

Atividades: - Orquestrar a gestão de incidentes, garantindo resposta rápida e eficiente; - Monitorar a fila de atendimento para antecipar e eliminar possíveis gargalos; - Garantir que o time atue com agilidade no tratamento de incidentes. - Avaliar o desempenho da operação e identificar pontos de melhoria; - Organizar a escala de folgas do time; -...

Salário: R$ 3.500,00 Benefícios: - Refeitório na empresa - Transporte em veículo fretado Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Experiência em Gestão de Pessoas. - Ter Conhecimento em MDM, já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial. - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a...

O que você irá fazer: **Responsabilidades**: - Gerenciar e executar processos administrativos relacionados aos serviços de telecomunicações para clientes da Claro. - Coletar, analisar e processar dados para garantir a precisão das informações relacionadas aos serviços prestados. - Auxiliar no atendimento ao cliente, resolvendo consultas e problemas...

O Analista de Backoffice será responsável pelos processos de tramitação dos negócios no segmento B2B, de forma eficaz, e atuará como apoio da equipe comercial, alavancando a produtividade do time de vendas e a satisfação dos clientes com a eficiência nos processos da companhia. Fará parte do time de Desenvolvimento Comercial, dentro da diretoria de...

**Ensino médio completo;**Necessário conhecimento e vivência com rotinas da informática básica como Explorer, Google Chrome, Windows e Informática em Geral.**Experiência com funções básicas do Excel.** **Análise de contratos e documentos digitalizados, garantindo a validação de informações e input em sistema;**Responsável por analisar,...

Estamos buscando um profissional comunicativo,proativo e que goste de trabalhar com atendimento, desempenhando um papel de Assistente de Sucesso do Cliente, desenvolvendo sua carteira de clientes com estratégias focadas em retenção e crescimento. Atividades: - Analise de clientes com reincidência de contato; - Analisar solicitações oriundas do...

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...