Analista de Backoffice

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

O Analista de Backoffice será responsável pelos processos de tramitação dos negócios no segmento B2B, de forma eficaz, e atuará como apoio da equipe comercial, alavancando a produtividade do time de vendas e a satisfação dos clientes com a eficiência nos processos da companhia. Fará parte do time de Desenvolvimento Comercial, dentro da diretoria de Marketing e Planejamento B2B.
**Responsabilidades e atribuições**:

- Responsável pelo atendimento dos chamados e tramitação dos pedidos de ativações, upgrades/downgrades, renovações de contrato, alterações de plano e cadastrais nos sistemas da companhia, quando solicitados pela área comercial;
- Confeccionar, analisar e encaminhar contratos aos clientes em negociação;
- Realizar acompanhamento de assinaturas nas plataformas digitais e atualizações cadastrais em sistemas;
- Responsável por elaboração de relatórios de performance da operação de backoffice;
- Atendimento à equipe do comercial B2B;
- Acompanhamento e tratativa da fila BackOffice comercial;
- Participação em projetos de automatização e melhoria de processos comerciais.
**Requisitos e qualificações**:

- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comunicação, Finanças, TI ou áreas afins;
- Experiência anterior com projetos ou atividades relacionadas à backoffice de vendas ou pós-vendas;
- Conhecimentos do setor de Telecom ou setor similar com foco no segmento B2B (desejado);
- Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
- Excelente organização;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Comprometimento com resultados e qualidade;
- Simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa;
- Agilidade e antenado às novas tecnologias;
- Raciocínio lógico.

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administação com Enfâse em Marketing,Administracao,Administração com ênfase em Processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - HíbridaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Gympass, Day-off no seu...

  • Analista de Backoffice

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administracao,Administação com Enfâse em Marketing,Administração com ênfase em Processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - HíbridaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Gympass, Day-off no seu...

  • Analista de Backoffice

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administação com Enfâse em Marketing,Administracao,Administração com ênfase em Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - Híbrida Disponibilidade para home-office **Benefícios**: ️ Gympass, Day-off...

  • Analista De Backoffice E Operações

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência em gestão de equipes operacionais/backoffice e/ou CRM.Conhecimento em análise de dados, pacote Office/BI e ferramentas colaborativas.Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade de atuação integrada com diferentes...

  • Analista de backoffice e operações

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência em gestão de equipes operacionais/backoffice e/ou CRM.Conhecimento em análise de dados, pacote Office/BI e ferramentas colaborativas.Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade de atuação integrada com diferentes...

  • Backoffice Telecom

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Controle dos dispositivos móveis (celulares, tablets e notebooks) através do MDM. - Controle de inventário de linhas telefônicas. - Controle de inventário de compras e consertos de aparelhos. - Controle e organização das faturas de Telecom, lançamento no sistema de contas a pagar. - Análise e auditoria de faturas. - Contestação junto aos...

  • Analista de Backoffice e Operações

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Garantir a eficiência e a qualidade dos processos de backoffice e relacionamento com o cidadão, liderando a equipe, apoiando a coordenação de atendimento e atuando como elo entre operações, atendimento e análise de dados, assegurando padronização, melhoria contínua e suporte à gestão.**Responsabilidades e...

  • Backoffice com Experiência em Empréstimo

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignados Habilidades necessárias: - Experiência em digitação de bancos; - Acompanhamento de esteira; - Fechamento de contratos e reversões; - E demais experiências dentro da área; Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ASTOR CONSULTORIA FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Astor CapitalGeração de valor com visão de longo prazo. A Astor Capital nasceu com o propósito depromover a prosperidade, geração de valor e qualidade de vida para nossos clientes.Através de um serviço tailor-made, a visão estratégica e a perpetuidade do patrimôniosão os principais pilares de nosso trabalho.Acreditamos que o trabalho é...

  • Backoffice com Experiência em Empréstimo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignados Habilidades necessárias: - Experiência em digitação de bancos; - Acompanhamento de esteira; - Fechamento de contratos e reversões; - E demais experiências dentro da área; Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...