Analista de Suporte em ERP

4 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.
Você será responsável por:

  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento. Requisitos:
    • Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
    Desejável:
    • Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.
    Benefícios:
    • ? Vale Transporte;
    • ? Ifood Benefícios (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos e mais);
    • ? Seguro de Vida (Porto Seguro);
    • ? AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias);
    • ? Bem-Estar (Consultas clínicas);
    • ? Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.

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Analista de Suporte de Backoffice Pleno - São Paulo/SP

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

Analista de Suporte à Força de Vendas Júnior

São Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 3 weeks ago

Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Analista de Suporte & Sucesso do Cliente

Santo André, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000.00 2 months ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte erp

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Overview A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Loi Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte inicial aos usuários internos. Este profissional será o primeiro ponto de contato para incidentes e solicitações relacionadas à infraestrutura, sistemas e ferramentas utilizadas na rotina da loja virtual e marketplaces.Principais Atividades:Atender chamados de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Analista Fiscal

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil TOTVS Sudeste Meridional Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga 01 – Analista Fiscal Pleno (Conhecimento com Protheus)Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para atuar com foco analista de suporte do sistema ERP Protheus, prestando suporte técnico e funcional aos nossos clientes. A pessoa selecionada será responsável pela configuração do sistema conforme a legislação vigente, contribuindo para a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Analista de Suporte & Sucesso do Cliente para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção). Localização: Santo André, SP Resumo da posição Profissional com atuação em suporte ao cliente, com foco em sucesso do cliente, trabalhando com sistemas SaaS,...

  • Analista de Implantação ERP

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse.Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente leve, ético...

  • Analista de Implantação ERP

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AElocaé uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse.Com foco em inovação, desenvolvemossistemas, processos e metodologiasque ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambienteleve, ético e...

  • Analista de implantação júnior

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para integrar nosso time Esse profissional será responsável por conduzir todo o processo de implantação de nossos produtos/soluções junto aos clientes, garantindo uma experiência de onboarding eficiente, clara e satisfatória. Responsabilidades Realizar o levantamento de requisitos junto ao cliente,...