Account manager pleno
Há 1 mês
Sobre a Vaga
A Impulseup é uma startup de HRTech, fundada em 2018, que transforma a gestão de pessoas nas organizações com uma plataforma de gestão de desempenho fácil e intuitiva e um time fantástico de especialistas em pessoas. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos colaboradores e pela gestão do seu desempenho.
Nossos Valores:
- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Up Team
Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Promovemos uma cultura inclusiva que respeita a diversidade
O que buscamos?
Buscamos um Account Manager Expansion para gerenciar as oportunidades de expansão de receita com clientes, com foco em cross-sell e upsell.
O que esperamos para esta atuação?
Será responsável pelas negociações comerciais, assegurando que as soluções de RH oferecidas estejam alinhadas com as necessidades de crescimento dos nossos clientes. O Account Manager trabalhará em parceria com a equipe de Customer Success Managers (CSMs), que ficará focada na renovação de contratos, gerenciamento de contas em risco e na jornada do cliente.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar e executar negociações comerciais de crossell e upsell para clientes da base.
- Identificar e desenvolver oportunidades de expansão de contas dentro da base de clientes.
- Trabalhar em conjunto com os CSMs para garantir que as negociações de expansão de contrato estejam alinhadas com os objetivos de sucesso do cliente.
- Colaborar com a equipe de produto e marketing para identificar e sugerir melhorias ou novos serviços/produtos.
- Manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, com foco em suas necessidades e crescimento dentro da empresa.
- Elaborar planos de crescimento, assegurando o alinhamento entre a proposta comercial e as necessidades dos clientes.
- Gerenciar as expectativas dos clientes durante as fases de negociação, garantindo satisfação e alinhamento entre expectativas e entregas.
Requisitos:
- Experiência em gestão de contas (account management);
- Atuação prévia em vendas B2B;
- Habilidade em negociações complexas como estratégias de vendas e negociação de contratos;
- Entendimento de ciclos de vendas de SaaS, incluindo contratos de expansão (cross-sell e upsell);
- Familiaridade com CRM (HubSpot) e ferramentas de gestão de contas (ChurnZero, SenseData etc).
- Capacidade de analisar dados de clientes e tomar decisões baseadas em insights
- Perfil consultivo e proativo, com forte orientação para soluções e foco no cliente.
Diferenciais:
- Atuação em empresas Saas ou setor de tecnologia;
- Conhecimento específico sobre a persona do RH.
- Visão sobre Gestão de Projetos e metodologias ágeis (planejamento)
O que oferecemos:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho semestral;
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash);
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico;
Auxílio terapia;
Auxílio creche;
Horário flexível;
Trabalho remoto;
Auxílio Home Office;
Day off no aniversário.
Day off por tempo de casa;
Licença Maternidade e Paternidade;
Comissionamento por batimento de metas;
Jornada: 40h semanais, de segunda a sexta.
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Gerente de Contas
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Enterprise Account Manager
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Account Manager
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Brasilia, Brasil Premier Media Tempo inteiroHello, Amazon PPC Specialists! I'm Abe Chomali, a passionate marketer with a track record of driving and scaling sales growth on Amazon. I founded XP Strategy to assist brands and sellers in effectively scaling on Amazon with effective PPC strategies. **About the company**: At XP Strategy, we empower Amazon sellers to increase their profits and rapidly...
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