Smb Partnerships Success Account Representative

**Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também**
**CONHEÇA A GENTE**
Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada parceiro. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, nossa empresa tem uma equipe crescente em 11 países. No Wellhub, você tem a oportunidade de construir a sua carreira em uma empresa de tecnologia de alto crescimento, que coloca o bem-estar como base da sua cultura e, além disso, contribui para fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.
- **Grande novidade: Gympass agora é Wellhub**
Estamos felizes em anunciar nossa mudança de marca para Wellhub, um marco significativo na nossa jornada. Essa transformação reflete nossa evolução de "passe para academias" para uma solução ampla de bem-estar para colaboradores. Com nossa identidade atualizada, estamos prontos para embarcar em um capítulo novo e empolgante de crescimento e expansão. Estamos elevando nossa oferta, incluindo uma experiência completamente nova em nosso app e expansão da rede de nossos parceiros de bem-estar. Veja mais sobre isso aqui.
**A OPORTUNIDADE**
Estamos contratando uma pessoa **Analista de Sucesso de Parceiros** para nossa equipe global de **Partner Sales** em **São Paulo**
Como Analista de Sucesso de Parceiros, você será um membro chave da equipe de Sucesso de Parceiros do Wellhub, uma pessoa dedicada a nutrir e desenvolver relacionamentos com nossos parceiros de pequeno e médio porte. Você será responsável por gerenciar todos os aspectos do ciclo de vida do parceiro, desde o onboarding e treinamento até o suporte contínuo e o desenvolvimento do relacionamento. Isso inclui a condução de negociações complexas, a facilitação de integrações com sistemas de gerenciamento de clubes e a colaboração com outros membros da equipe para refinar e melhorar nossa estratégia geral de parceiros.
**SEU IMPACTO**:
- Apoie os parceiros designados com empatia e agilidade, atuando como ponto de contato para perguntas, solicitações e resolução de problemas operacionais.
- Lidere negociações com parceiros para garantir acordos mutuamente benéficos que se alinhem aos objetivos estratégicos do Wellhub.
- Monitore a adesão às políticas e acordos estabelecidos, mantendo a qualidade das operações e o alinhamento com as diretrizes da empresa.
- _Viva a missão: inspire e capacite os outros, cuidando genuinamente do seu próprio bem-estar e do bem-estar dos seus colegas. Traga o bem-estar para o centro do trabalho e crie um ambiente de apoio onde todos se sintam à vontade para cuidar de si mesmos, tirar folga e encontrar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal._
**QUEM É VOCÊ**:
- Reside em São Paulo.
- Disponibilidade para ir ao escritório pelo menos duas vezes por mês.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou suporte a parceiros, especialmente lidando com solicitações através de sistemas como Zendesk.
- Demonstra forte inteligência emocional, gerenciando emoções pessoais e compreendendo os outros para construir relacionamentos produtivos.
- Uma pessoa apaixonada por resolver problemas e entregar suporte de excelência através de canais estruturados, com foco em clareza, empatia e eficiência.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português, com a capacidade de lidar com preocupações de parceiros e negociar soluções que equilibrem as necessidades do negócio e a satisfação do parceiro.
- Confortável em interagir com parceiros em um contexto de suporte, mantendo profissionalismo e uma mentalidade de "serviço em primeiro lugar".
- Perfil proativo e curioso, sempre buscando melhorar e crescer.
- Se adapta bem a ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado, ajustando-se facilmente a mudanças de prioridades.
- Capacidade de trabalhar bem com os outros e valoriza o sucesso compartilhado.
- Uma pessoa motivada a crescer em uma carreira focada em suporte a parceiros.
- Inglês avançado é um diferencial.
**O QUE OFERECEMOS?**:
Somos uma empresa comprometida com a saúde e bem estar dos nossas pessoas colaboradoras. Oferecemos um pacote de benefícios Flex, que inclui:
**WELLNESS**:Seguro Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.
**TRABALHO FLEXÍVEL**:No Wellhub, a flexibilidade gera um ambiente de trabalho mais feliz, saudável e produtivo para todas as pessoas. Você também vai receber um reembolso no primeiro mês de trabalho para equipar seu escritório remoto.
**CRONOGRAMA FLEXÍVEL**:Entendemos que, juntos, todos os Wellhubbers e suas pessoas líderes podem tomar as melhores decisões para seus escopos particulares. Isso inclui a flexibilidade para ajustar as horas de trabalho com base nos cronogramas pessoais, fuso horário e necessidades de negócio.
**WELLHUB**:Você receberá o plano Gold+ do Wellhub de graça e outros planos premium com descontos significativos. Você vai pode

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