Analista de Suporte PL

1 semana atrás

João Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

Missão do cargo Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e analisando dados dos sistemas sustentados, afim de obter informações para tomada de decisão e assegurar o suporte necessário aos usuários dos sistemas para realização de suas rotinas diárias. Responsabilidades do cargo Apoiar na seleção, implantação e manutenção de hardwares e software de forma básica, definindo o controle de acesso aos recursos e participação na elaboração de documentação de rotina e acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados; Prover suporte técnico em nível de maior complexidade, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, fornecer orientações e treinamentos para os usuários; Atender com qualidade e eficiência as solicitações das áreas clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos, garantindo a satisfação dos clientes e sustentabilidade dos recursos de informática; Manter atualizada a base de conhecimento, através do acompanhamento da revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Manter-se atualizado e buscar o autodesenvolvimento, lendo procedimentos operacionais, conhecendo novas tecnologias, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Analisar os sistemas implantados, revendo rotinas e métodos, a fim de conhece-los por completo e verificando se o sistema atende as necessidades do usuário; Modificar programas, alterando o processamento, a codificação e demais elementos, visando corrigir falhas e/ou atender alterações de sistemas e novas necessidades; Realizar simulações e criar ambientes de produção a fim de aferir os resultados dos programas; Realizar abertura de chamados com as empresas responsáveis pelos sistemas adquiridos pela Instituição para eventual solução de problemas ou parametrização do mesmo, acompanhando o procedimento até sua conclusão; Elaborar relatórios e análise estatísticas sobre atendimentos aos usuários para suporte de dados aos gestores de TI, tendo por objetivo a tomada de decisões e melhoria nos indicadores de SLA. Requisitos e Qualificações Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Necessário experiência na função; Conhecimento intermediário em sustentao de sistemas; Conhecimento intermediário nas linguagens de programação PL/SQL, HTML, Javascript, Java; Conhecimento intermediário de banco de Dados, arquitetura Oracle; Habilidade avançada em Editor de Planilhas; Habilidade de parametrização e Integração de sistemas; Habilidade de banco MySQL, SQL Server e Oracle; Habilidade no desenvolvimento das linguagens JAVA, HTML, JAVASCRIPT, CSS, PHP. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte pl

    Há 3 dias

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e...

  • Analista de suporte pl

    Há 20 horas

    JOAO PESSOA, Brasil UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte. Missão do cargo: Garantir o cumprimento das demandas dos clientes da área de acordo com o SLA, revisando rotinas e métodos de trabalho das atividades de suporte, elaborando e...

  • Analista atuarial pl

    3 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista Atuarial PL no setor Atuarial.Missão do cargo: Realizar análises dos custos, garantindo a conformidade com a legislação e sinalizar os potenciais riscos do negócio a fim de garantir o...

  • ANALISTA DE BANCO DE DADOS PL

    Há 15 horas

    João Pessoa, Brasil CAST Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE BANCO DE DADOS PL Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você!Todas as nossas vagas são afirmativas ️ !!!Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: Remoto O QUE BUSCAMOS Estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nosso time....

  • Analista de Produtividade PL

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Produtividade PL.Missão do cargo:Apoiar estrategicamente a gestão da área, nas dimensões qualidade, custos e produtividade, por meio da elaboração e análise de indicadores, elaborando...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    João Pessoa, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Suporte Tecnico | Presencial - João Pessoa/PB | CLT Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ;RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Conhecimento em...

  • Analista de Suporte/ Sistemas

    Há 4 dias

    Joao Pessoa, Brasil timetechunimedjp Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Suporte/ Sistemas. **Responsabilidades e atribuições** Missão do cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Bliv Gestão de Pessoas e Negócios Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Contábil para fazer parte de um escritório de contabilidade que valoriza qualidade técnica, comprometimento e crescimento profissional!O Analista Contábil será responsável por executar e garantir a precisão dos processos contábeis , realizando lançamentos, conciliações, fechamento mensal e elaboração de...