Analista de Suporte Técnico JR

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

;Requisitos

Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;
Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);
Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;

Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.
Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.
Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;
Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;

Formato de Trabalho

Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.
Quantidade de dias presencial: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado.

Equipamentos e Necessidades de Responsabilidade da Consultoria Kit Notebook + Fone + Celular
Transporte/Deslocamento até as Lojas
Alimentação



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    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de controle de acesso por ia admite Analista de Suporte Jr em Campinas (Parque Taquaral). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento e o registro de chamados de suporte técnico via telefone, help desk ou chat. Efetuar o diagnóstico e a resolução de...


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    Ei, Analista de Suporte Jr.Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixão por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente.Nossa MissãoTemos a missão de tornar negócios mais inteligentes através de nossas soluções logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel fundamental nessa...


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    Vaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr Descrição:O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o...


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    Vaga para Analista Controle Operacional Jr. DescriçãoEstamos em busca de um Analista Controle Operacional Jr. para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar o controle e monitoramento das operações da empresa, garantindo a eficiência e qualidade dos processos.ResponsabilidadesAnalisar e monitorar os processos operacionais da...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Rh Renováveis Tempo inteiro

    A RH Renováveis em parceria com a Ecobrisa Climatizadores busca um Analista de Engenharia de Produtos Jr para atuar de forma presencial em Campinas/SP. Atividades a desenvolverReceber feedbacks dos times Comercial e de Qualidade, transformando-os em melhorias de produto;Participar do desenvolvimento de novos produtos, desde a pesquisa de tecnologias até a...

  • Analista de Atendimento JR

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Analista de atendimento JR salario $1837 alimentação $ 30,00Auxilio home office $100Horário de trabalho : 8:30 as 17:30 Atuação hibrida . DescriçãoRealiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Vaga para analista de atendimento Jr Salário 1837,27Alimentação: $30,00Horário de trabalho: 8:30 as 17:30 Cidade: Campinas Descrição da vaga: Atuação em equipe Experiência com atendimento de suporte #LI-Hybrid

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Revista dos Tribunais Tempo inteiro

    DescriçãoSobre a PosiçãoNesta Oportunidade, Como Analista De Suporte, Você Irá Atuar Com As Soluções Domínio, Uma Suíte De Sistemas Tecnológicos e Integrados Que Permitem Um Melhor Gerenciamento, Eficiência e Segurança Para Todos Os Tipos De Profissionais Do Segmento Contábil. Suas Responsabilidades SerãoPrestar suporte dos módulos...