
Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Requisitos:
- Desejável Ensino Superior Completo;
- Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);
- Experiência em gestão de equipe.
- Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo e pontualidade, com o objetivo de garantir o atingimento das metas estabelecidas;
- Promover continuamente a capacitação técnica dos colaboradores, administrando conflitos, promovendo ações disciplinares e o bom relacionamento interpessoal, acompanhando diariamente o trabalho da equipe, buscando garantir através de monitorias, feedback, avaliação de desempenho e reuniões periódicas, a produtividade e o desenvolvimento profissional do colaborador;
- Acompanhar as funcionalidades e desempenho das ferramentas de produção, identificando e acionando o solucionador e monitorando até a solução definitiva.
- Local de trabalho: Centro - RJ;
- Escala de trabalho: 2° à 5° 10:00 às 20:00 / 6° 11:00 às 20:00 (Híbrido);
- Um plantão sábado a cada dois meses, com direito a folga de reposição de descanso.
- Disponibilidade para treinamento.
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Curriculum Tempo inteiro**Líder de Atendimento Bilíngue**: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a...
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Líder de Atendimento
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiroLíder de Atendimento - Recepção - Laboratório Richet Requisitos Formação: Ensino Médio Completo; Experiência como Líder de Laboratório. Atividades Atender as exigências burocráticas de empresas conveniadas na emissão de pré-faturas, fazendo e mantendo o cadastro de todos os dados no SIL de forma organizada para garantia do Processo de...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CITTA TELECOM LTDA Tempo inteiroLidera equipe no** atendimento **pessoal e telefônico, revisa materiais de apoio e scripts e participa no desenvolvimento dos processos. Aplica treinamentos, monitora atendimentos, aplica feedback e reporta resultados à gestão.Atividades:- Coordenar a equipe cumprindo metas e indicadores (SLA) do atendimento para satisfação do cliente;- Acompanhar filas...
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Líder De Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Graal Oasis Via Lagos Tempo inteiroSe você é dinâmico, proativo e gosta de trabalhar com o público de turismo, a vaga de LÍDER DE ATENDIMENTO será perfeita para vc Fazemos parte da Rede Graal, onde oferecemos excelente Self Service, Loja de Produtos da Terra, Empório de Vinhos e Queijos, tudo para a comodidade do turista que está indo para Região dos Lagos.**Responsabilidades e...
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Líder de Atendimento Bilíngue
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Líder de Cartão">Quem somos e o que fazemos.O Desafio: Somos uma equipe dinâmica, trabalhando juntos para fornecer serviços excepcionais aos nossos clientes.Ao realizar este papel você: Levará a excelência em atendimento aos clientes através da liderança e motivação da equipe de cartões.Será responsável por:
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$21.600Desenvolva suas habilidades em uma posição de liderança e trabalhe em uma equipe dinâmica.">Buscamos um profissional experiente para atuar como líder da nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe e garantir que os serviços sejam prestados com qualidade e...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**:**Requisitos**:Desejável Ensino Superior Completo;Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);Experiência em gestão de equipe.**Principais Atividades**:Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência,...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Desejável Ensino Superior Completo;- Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);- Experiência em gestão de equipe.**Atividades**:- Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo...
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Gerente De Atendimento
Há 2 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiroO ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...