TÉCNICO DE SUPORTE

Identificação do Pedido:76386Técnico de Suporte 1B13:00 16:00 16:15 19:00 (SEG/SEX)Recepção, registro, relacionamento, priorização eacompanhamento dos chamados de serviço;Identificação e adequado detalhamento da demanda deserviço do usuário.Monitoramento e acompanhamento da situação de todos oschamados registrados;Escalonamento e encaminhamento...

Overview Endereço: Rua Gomes de Carvalho, 1327 - Vila Olímpia. Como é o ambiente de trabalho? Modelo de trabalho: Hybrid (3 dias presenciais e 2 home office). Responsabilidades Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte com foco em sistemas, mas que também tenha conhecimento em suporte em infraestrutura. Essa é uma oportunidade para quem gosta de...

O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...

O seu dia a dia será:Desenvolver relatórios em SQL. Criar conjunto de dados. Realizar conversão de dados e Exporta/Importa. Corrigir conexão de acesso ao banco , análise de desempenho, instalação e configuração do sistema e suas aplicações.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de informáticaEmpresa:J.drel sistemas...

O seu dia a dia será:Desenvolver relatórios em SQL. Criar conjunto de dados. Realizar conversão de dados e Exporta/Importa. Corrigir conexão de acesso ao banco , análise de desempenho, instalação e configuração do sistema e suas aplicações.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de informáticaEmpresa:J.drel sistemas...

O seu dia a dia será:Atender nossos clientes por telefone , e-mail , acesso remoto e/ou chat. No atendimento, diagnosticar os erros reportados , promovendo uma solução assertiva. Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos. Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas. T...

O seu dia a dia será: Atender nossos clientes por telefone , e-mail , acesso remoto e/ou chat ; No atendimento, diagnosticar os erros reportados , promovendo uma solução assertiva ; Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos; Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e...

Dentro das suas **atividades diárias** você deverá:- Prestar suporte técnico online aos usuários;- Negociar e demandar alternativas de solução;- Efetuar treinamentos/orientações ao usuários.**Requisitos**- Formação completa ou em andamento em ciências contábeis será um diferencial;- Familiaridade com rotinas de escritório contábil;-...

O seu dia a dia será: Atender nossos clientes por telefone , e-mail , acesso remoto e/ou chat ; No atendimento, diagnosticar os erros reportados , promovendo uma solução assertiva ; Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos; Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e...

**Suas principais atividades**: - Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting; - Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting; - Habilidades para instalações de softwares de escritórios,...