Atendente de Service Desk
Há 1 mês
Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário. Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma experiência positiva. Efetuar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e redes, solucionando problemas diversos. Prestar suporte em testes, troubleshooting e acionamento de fornecedores para troca de equipamentos e resolução de falhas. Controlar inventário de hardware e software, elaborar documentações e escalonar chamados para equipes especializadas.
-
Atendente de Service Desk
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro. Gerenciar Delivery Group, Machine Catalog e User Profile Management no Citrix, além da publicação de aplicações e versionamento de vDisks. Administrar contas no AD, licenças Office 365, configurações de mailboxes e gerenciar File e Print...
-
Atendente de Service Desk
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário. Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma...
-
Atendente de Service Desk
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar Delivery Group, Machine Catalog e User Profile Management no Citrix, além da publicação de aplicações e versionamento de vDisks. Administrar contas no AD, licenças Office 365, configurações de...
-
rio de janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro.
-
Service Desk Analyst
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro**About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...
-
Assistente de Service Desk
2 meses atrás
lauro de freitas, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroAtividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas.
-
Assistente Administrativo
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Morning Star Consulting Tempo inteiro**Atividades da Vaga**: Coleta dos dados para o cálculo dos indicadores e itens de verificação do atendimento, assim como a análise dos dados para elaboração de relatório de plano de ação; Apuração dos indicadores e itens de controle de contratos do atendimento, de acordo com as cláusulas contratuais e previamente validados pelo fiscal e/ou...
-
Analista de Service Desk Senior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo CBO Tempo inteiro**Descrição da vaga** Implementar melhorias no sistema ITSM, através de reuniões com o time, captar demandas e pontos de dor, reunir-se com o fornecedor e endereçar e garantir as mudanças necessárias; Realizar gestão de incidentes, garantindo o atendimento dos chamados dentro do prazo, cobrando os analistas responsáveis. Garantir um NPS aceitável,...
-
Assistente de Service Desk
Há 1 mês
Lauro de Freitas, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroAtividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas. Executar atendimento remoto ou presencial, resolvendo dúvidas conforme o contrato na área de tecnologia.Registrar, categorizar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de gestão.Oferecer suporte técnico a hardwares e softwares.Investigar e...
-
Analista de Help Desk
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...
-
Front desk supervisor
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroJob DescriptionTitle: Front Desk Supervisor Reports To: Front Office Manager/Rooms Manager Supervises: Front Desk Agents, Valets General Purpose: The Front Desk Supervisor handles internal and external guest issues, in the absence of the manager. Operating primarily from the front desk, this position ensures all front desk and valet functions are...
-
Jovem Aprendiz
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Riocard Mais Tempo inteiroSomos uma empresa inovadora, tecnológica e premiada. A Riocard Mais, a maior empresa de bilhetagem eletrônica e digital do país, busca continuamente evoluir para entregar as melhores soluções e facilidades para os nossos clientes. Com um único cartão a Riocard Mais aumenta a empregabilidade, facilita a viabilização de políticas públicas de...
-
Jovem Aprendiz
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Riocard Mais Tempo inteiroSomos uma empresa inovadora, tecnológica e premiada. A Riocard Mais, a maior empresa de bilhetagem eletrônica e digital do país, busca continuamente evoluir para entregar as melhores soluções e facilidades para os nossos clientes. Com um único cartão a Riocard Mais aumenta a empregabilidade, facilita a viabilização de políticas públicas de...
-
Atendente de Call Center Pcd
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiroComo Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de...
-
Atendente de Call Center Pcd
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiroComo Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de...
-
Atendente de Help Desk
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BMA - Barbosa Müssnich Aragão Tempo inteiroCriado em 1995, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais. A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado. Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas...
-
Técnico de Help Desk
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...
-
Analista de Help Desk
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...
-
Assistente de Service Desk
Há 1 mês
Lauro de Freitas, Brasil Jobbol Tempo inteiroAtividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Lauro de Freitas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar atendimento remoto ou presencial, resolvendo dúvidas conforme o contrato na área de tecnologia. Registrar, categorizar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de gestão. Oferecer suporte...
-
Academia Service Desk
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSobre a Empresa : A Atos é líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000...