Assistente de Ouvidoria

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro
Especificação da Vaga**Empresa localizada no Alto da XV, contrata**:
**ASSISTENTE DE OUVIDORIA**
**Atividades**:
- Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica;
- Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho.
- Organizar o serviço de atendimento ao usuário (SAU) de acordo com as diretrizes da Diretoria Executiva.
- Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios.
- Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento.
- Analisar e propor soluções para melhoria contínua.
- Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Supervisões.
- Realizar pesquisa de satisfação do usuário, aplicando questionário a fim de coletar informações sobre os serviços prestados.
- Elaborar tabulação e análise de dados objetivando criar indicadores de monitoramento da satisfação do cliente/usuário.
- Convocar reuniões para propor soluções de melhora no atendimento ao usuário.
- Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios, preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho.
- Cumprir e fazer cumprir políticas, normas e Manual de Gestão.
- Disseminar a identidade organizacional através da missão, visão e valores da instituição.
Ensino médio completo
Salário R$ 1.709,14 + VA 640,00 + VT + Plano de saúde + Plano odontologico
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:
- Efetivo
**Benefícios****:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:
- Não Informado
**Local de Trabalho**:
- Não Informado
- Health insurance

  • Curitiba, Paraná, Brasil MORA TEC EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga Assistente de OuvidoriaMorar próximo a Almirante Tamandaré, Colombo, Santa Cândida ou Boa Vista- Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade, Direito entre outros.- Experiência comprovada como Assistente de Ouvidoria ou com tratativas do Reclame Aqui, Procon e casos críticos- Conhecimento dos principais artigos...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa localizada no Alto da XV, contrata**:ASSISTENTE DE OUVIDORIAEnsino médio completoSalário R$ 1.709,14 + VA 640,00 + VT +...


  • Curitiba, Paraná, Brasil VIA ARAUCÁRIA Tempo inteiro

    O profissional será responsável por apoiar o atendimento e o registro de manifestações dos usuários, acompanhar prazos de resposta, elaborar relatórios e contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados pela concessionária.**Responsabilidades e atribuições**- Assegurar o registro e a devida tratativa de todas as manifestações...

  • Assistente Jurídico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil UNIMED DO ESTADO DO PARANA - FEDERACAO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MEDICAS Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um profissional para integrar a nossa equipe na area de Gestao de Clientes da Unimed Parana. Como Assistente de Gestao de Clientes II, voce sera fundamental na recepcao e tratamento das solicitacoes e manifestacoes de nossos clientes, garantindo a excelencia no atendimento e a efetividade do suporte prestado. Voce atuara...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$20.400 - R$21.188

    Logística AssistenteResponsabilidades:Recebimento e conferência de mercadorias;Separação, etiquetagem e envio das mesmas;Cotação de fretes e processamento de rotinas internas.Qualificação:Nível médio completo;Experiência na função é requisito fundamental.Benefícios:Vale-alimentação;Vale-refeição;Vale-transporte;Ouvidoria:Fácil acesso ao...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOuvir Tempo inteiro R$1.828 - R$18.480

    Oferecemos oportunidade de carreira em vaga de assistente de ouvidoria, com foco na resolução de problemas e atendimento ao cliente.O candidato deve ter ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade ou Direito, além de experiência comprovada em assistência de ouvidoria ou tratativas de reclame aqui, procon e casos...

  • Vendedor de Cartões

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeInformação Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Missão:">A função do Assistente Sac é fornecer informações e realizar vendas.">Requisitos Fundamentais:">• Comunicação eficaz">• Conhecimento de linhas e horários">• Habilidades comerciais">Benefícios:">Ouvidoria e sistemas de apoio">Outras Informações:">É importante possuir um ambiente dinâmico para trabalhar com as nossas necessidades.


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLogistico Tempo inteiro R$1.304.000 - R$1.412.000

    Buscamos um(a) ASSISTENTE DE LOGÍSTICA para atuar em transportadora na região do CIC.Responsabilidades:Emissão de documentos de transporte;Suporte a equipe de contratação com o acompanhamento de veículos em viagem;Recebimento e conferência de comprovantes de entrega;Cadastro no sistema de veículos e motoristas;Demais atividades de suporte às...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Pacote Office.Elaborar/acompanhar o relatório de evasão escolar;Aplicar o plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos;Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui;Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna e...