Analista Suporte Análise Dados Pl Ecommerce

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz
**Resumo da posição**:
**Localização**: NBS - Ribeirão Preto
Área/Stream: DOT / MDM+
Reporte: Gerente Back office Digital
Modalidade: Tele-trabalho (remoto) - das 8:00 as 17:40.
"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"
**Conhecimentos necessários**:
- Bacharelado concluído: Engenharia ou Ciência da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação. Administração, Economia, Engenharia, Matemática Aplicada a Negócios ou áreas afins podem ser considerados.
- Experiência em suporte N2 em plataforma e ferramentas ecommerce.
- Experiência em atendimento de tickets por fila de acordo com prioridades e foco em SLA.
- Ter participado na definição e gestão de projetos e produtos.
- Ter boa comunicação e habilidade para trabalhar em interação entre as diversas áreas envolvidas e equipes parceiras.
- Conhecimento em medotodologias para análises de cause raiz e problemas técnicos.
- Conhecimento para criação e coordenação de tarefas no JIRA.
- Conhecimento em plataforma Ecommerce B2B Magento será um diferencial.
- Ter atuado no suporte de plataformas ecommerce com interfaces com sistemas SAP será um diferencial.
Um dia na vida de
**Analista Suporte Análise Dados PL | Ecommerce**
**Principais atividades**:
- Resolução de tickets N2 em acordo com SLA referente as solicitações ou problemas em plataforma ecommerce B2B Magento.
- Colaborar e sugerir soluções para melhrorias nas atividades entre N1 e N2 com o proposito de gerar maior agilidade na resolução dos problemas.
- Estar alinhado com portfolio de projetos e iniciativas da área.
- Análise de bugs e Identificação de causa raiz para direcionamento de backlogs.
- Colaboração no mapeamento de processos e interpretação das necessidades dos stakeholders.
- Criação e atualização de documentação necessária para execução dos processos e suas atividades.
- Colaborar e/ou sugerir melhorias de eficiência e produtividade para o processo.
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Capacidade analítica
- Ter boa relação e comunicação com os clientes e equipe;
- Foco no resultado com orientação ao serviço e eficiência quanto as entregas;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Organização;
- Espírito de dono.

  • Analista Suporte Analise Dados Sr Ecommerce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz**Resumo da...

  • Assistente de Ecommerce

    Há 21 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Echodata Soluções Para Ecommerce Tempo inteiro

    Overview Vaga de Assistente de Ecommerce Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Ecommerce para auxiliar nos projetos da nossa empresa. O profissional será responsável por apoiar a equipe de consultores em atividades do dia a dia, pesquisa de mercado, análise de dados, elaboração de relatórios e melhoria dos anúncios. Responsibilities...

  • Analista De Suporte Ao Ecommerce

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em Ecommerce?Venha fazer parte da **Futura**, uma empresa desenvolvedora de soluções inovadoras para o comércio eletrônicoBuscamos um(a) **Analista de Suporte ao Ecommerce** para atuar no atendimento a clientes, auxiliando na solução de demandas técnicas e funcionais da nossa plataforma.Se você é...

  • Analista De Suporte Acadêmico Pl

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fgv - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte Acadêmico PL para se juntar à nossa equipePrincipais atividades:- Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis- Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos- Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade- Ferramentas de coleta e análise de dados, e levantamento de...

  • Estagiário de Análise de Dados

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neon Comercial Reagentes Analíticos Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Análise de Dados role at Neon Comercial Reagentes Analíticos Join to apply for the Estagiário de Análise de Dados role at Neon Comercial Reagentes Analíticos A NEON, ciente de sua responsabilidade social e ambiental, baseada nos valores de Inovação, Excêlencia, Ética, Família e Bem-estar , se preocupa com a...

  • Analista de Dados Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIDAS SOLUTIONS Tempo inteiro

    **Midas Solutions****Analista de Dados PL****Venha fazer parte da nossa equipe**Se você quer aprender novas técnicas, compartilhar experiências, ter contato com tecnologias inovadoras e com as maiores empresas do Brasil, seu lugar é aqui**Resumo do Cargo**:G**erenciar o conjunto de dados mestre, desenvolver relatórios, solucionar problemas de dados,...

  • Analista de dados/pl

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a W51:Somos uma agência que conecta marcas e pessoas por meio de estratégias digitais eficazes, unindo performance, criatividade e tecnologia para transformar negócios. Certificados como uma GPTW, estamos em busca de um Analista de Dados Pl para compor nosso time.Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Pl. que seja apaixonado(a)...

  • Analista de Dados Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Dados PL**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação...

  • Analista De Dados Pl

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Special Saude Produtos E Servicos Ltda Tempo inteiro

    **Você já ouviu falar da Special?**A Special é uma empresa comprometida em transformar a saúde em cada canto do Brasil, oferecendo assistência personalizada e singularizada a pacientes durante seus tratamentos médicos, visando melhorar o atendimento e o quadro clínico.Atuamos em diversas áreas, com o fornecimento de medicamentos de alta complexidade,...

  • Analista Planejamento e Informacoes Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Informações Pl (Analista de Dados) Join to apply for the Analista de Planejamento e Informações Pl (Analista de Dados) role at SulAmérica . Descrição O Analista de dados desenvolve as seguintes atividades: Definição e acompanhamento de metas e indicadores de performance (KPIs). Desenvolvimento e manutenção de...