Monitor de Teleatendimento

O contratado irá ficar responsável por monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para os supervisores poder aplicar feedback, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, monitorar e subir ligações aos bancos de...

O contratado irá ficar responsável por monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento, fornecer informações para os supervisores poder aplicar feedback, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, monitorar e subir ligações aos bancos de...

# Monitor de TeleAtendimentoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeVaga: Monitor de Teleatendimento Estamos em busca de um Monitor de Teleatendimento para integrar nossa equipe! Este profissional será responsável por garantir a qualidade dos atendimentos realizados na Central de Relacionamento e Ambulatório, identificando...

Avaliar e calibrar as interações entre nossos agentes e clientes, garantindo que nossos padrões de excelência sejam mantidos em todos os nossos canais de atendimento. Além disso, você fornecerá feedback construtivo aos nossos operadores, ajudando-os a melhorar suas habilidades e garantir que nossos clientes recebam a melhor experiência possível....

Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...

Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames;-...

Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...

Auxiliar a coordenadora na rotina pedagógica. Monitor de Alunos2201Vale transporte creditado no bilhete. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Desejável experiência com educação infantil.

Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Requisitos necessários / desejáveis Ensino médio completo. Experiência na área, ter excelente fluência...

Realizar avaliação de desempenho na qualidade de atendimento ativo e receptivo. Analisar desvios de processos internos, identificar se regras estabelecidas pela empresa estão sendo cumpridas. Participar de reuniões e calibrações qualitativas e quantitativas. Aplicar feedback, realizar estudos de causa raiz. Sugerir melhorias no processo e folha de...