Analista de Transformação Digital Pleno

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

**Vem fazer o Itaú_**Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking **da Great Place to Work US 2021**, estamos presentes em 18 países impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes através dos nossos produtos e soluções.Queremos ser uma empresa onde pessoas de todos os gêneros, raça, idade, orientação sexual e com deficiência escolham para se desenvolver, com diversidade em clientes, tecnologias, produtos, soluções e faremos isso com vocêNão queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também**O que esperamos de você?**Estamos buscando pessoas que queiram se **desenvolver** e **aprender constantemente**, **compartilhando**, **colaborando**, **inovando** e entregando valor para todos os nossos **clientes**.Se você quer fazer parte da transformação digital para os negócios de Consórcio, Imobiliário e Veículos, essa oportunidade é para você Estamos em busca de uma pessoa que tenha paixão pela experiência do cliente e que queira nos ajudar a desenhar as melhores jornadas de atendimento nos canais digitais (AVI e WhatsApp) e alcançar os melhores resultados. Ter mindset data-driven é fundamental para que você consiga ser assertivo em todo discovery e delivery das iniciativas.Claro que para isso, você precisa também querer e saber trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Você será nada mais, nada menos que o representante/especialista de atendimento digital perante as Comunidades dos negócios e a Comunidade de Canais.**Como será o seu dia a dia?**- Realizar conversas e entregas das jornadas de atendimento nos canais digitais;- Elaborar os cronograma de entrega das iniciativas;- Acompanhar o orçamento e valuation das ações;- Analisar os indicadores e realizar os estudos para: diagnosticar dores do cliente e propor soluções;- Criar materiais executivos e reports;- Realizar benchmarking para trazer ideias inovadoras;- Manter o relacionamento com todos os envolvidos e áreas parceiras para o atingir os objetivos;- Obter os conhecimento sobre o negócio e sobre as plataformas de atendimento digital;**Pré-requisitos_**- Conhecimentos em Customer Experience;- Conhecimento em Analytics;- Experiência em gestão de Projetos;- SAS;- Excel e PowerPoint - Avançado;- Já ter atuado com produtos digitais.**Com quais benefícios vou poder contar?**- Vale Transporte- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)- Convênio médico e odontológico- Seguro de Vida- PLR (Mediante resultados do banco)- Previdência privada- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros- Licença maternidade estendida- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)- Incentivo a estudos- Gym Pass (Mas se preferir temos Bio Ritmo em alguns polos)- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processoEstamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornadaSe identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade.vemproItaú

  • Analista de Transformação Digital Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    **Vem fazer o Itaú_**Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking **da Great Place to Work US 2021**, estamos presentes em 18 países impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes através dos nossos produtos e soluções.Queremos ser uma empresa onde pessoas de...

  • Analista Sênior de Transformação Digital

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Aon Tempo inteiro

    Você é especialista em Power Platform, gosta de automação de processos e é entusiasta de novas tecnologias? Você gosta de entender o negócio com profundidade, é motivado(a) por novos desafios, tem ambição por crescer e quer trabalhar em uma empresa multinacional que é líder no seu segmento?Se você respondeu "SIM!", este pode ser o próximo passo...

  • Analista de Designer Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Diretoria de Arquitetura e Estratégia Tech**Local**: São Paulo - SP | Prédio Eco BerriniEstamos vivenciando uma transformação digital, e ter ferramentas e habilidades digitais e inovadoras são fatores fundamentais para a empresa atingir seus objetivos com sucesso. Como analista de designer, você vai ajudar a definir a construir a jornada digital da...

  • Analista Transformação Digital Sr | Scrum Master

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Analista Transformação Digital Sr | Scrum Master Workplace: São Paulo - SP Job type: Full-time employee VP Tecnologia da Informação Diretoria Suporte e Aplicações Tech Local de Trabalho: Ecoberrini - Av. Luís Carlos Berrini, 1.376, São Paulo, SP Modelo de trabalho: Hibrido 3x2 Buscamos soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e...

  • Analista de Transformação Digital Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quarter RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Transformação Digital Sênior em São Paulo. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará na função?Gerenciamento de projetos SAP / DX das empresas coligadas, desde planejamento de melhorias a gerenciamento da implementação....

  • Analista de marketing digital/atendimento

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Javali Digital Tempo inteiro

    A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de negócios para escritórios de advocacia empresarial. A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de...

  • Business Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro

    Business Analyst - Transformação digital Buscamos por um(a) Analista de Business Performance – Transformação Digital de forma híbrida (sendo necessário estar no cliente uma vez por semana no cliente em São Paulo Capital). Resumo da Função: Ser o guardião dos indicadores de performance das iniciativas de transformação digital, garantindo...

  • Analista de marketing digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Sinal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos | Talent Acquisition | Gente e Gestão | Com 45 anos de experiência no setor automotivo, o Grupo Sinal se consolidou como uma das maiores redes do segmento no estado de São Paulo. Contando com mais de 57 lojas estrategicamente localizadas, oferecemos soluções completas em compra, venda e serviços relacionados...

  • Gerente de Transformação Digital

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil BETC HAVAS Tempo inteiro

    Aqui na BETC Havas acreditamos em marcas essenciais e de relevância. Nossa missão é fazer uma diferença significativa para marcas, pessoas e negócios. Para isso, procuramos pessoas que queiram fazer além do óbvio. Queremos trabalhar com você, que tem o compromisso de realizar sonhos, entregar resultado e se divertir. Somos uma agência que abraça...

  • Analista de Canais Digitais Pleno

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    **Vice-Presidência**: Estratégia e Novos Negócios **Diretoria**: E-CARE **Local de Trabalho**:Avenida Dr Chucri Zaidan, nº 2460, São Paulo É a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de...