Especialista em gestão de serviços de ti
Há 2 dias
Superior completo Experiência comprovada em Gestão de Serviços de TI. Vivência com Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças. Experiência como Incident Owner ou em gestão de crises de TI. Desejável Certificação ITIL/COBIT. Capacidade de análise de indicadores, SLAs e relatórios operacionais. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Comunicação clara e estruturada Gestão de crise e autocontrole Visão sistêmica Capacidade de influência e cobrança Organização e disciplina de processos Tomada de decisão baseada em dados Postura de dono Colaboração transversal Resiliência Atuar como Incident Owner, apoiando a gestão nos incidentes críticos (Major Incidents), times técnicos, comunicação e pós-incidente. Apoiar no processo de Gerenciamento de Problemas, incluindo análise de causa raiz (RCA), definição de planos de ação e acompanhamento. Apoiar o processo de Mudanças de TI, CAB, classificações, riscos, aprovações e comunicação. Definir, manter e evoluir processos de TI baseados em boas práticas (ITIL). Atuar na governança do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), garantindo aderência a SLAs, e indicadores. Analisar indicadores e relatórios (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Apoiar a padronização e uso da ferramenta de ITSM Trabalhar de forma integrada com Service Desk, Infraestrutura, Sistemas, Segurança e áreas de negócio. Apoiar auditorias, controles e governança de TI.
-
5281: coordenador de ti
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiroGerente de TI - Inglês Avançado Localização: Av Nações Unidas, 22.833 - Bairro Jurubatuba Atuação:Remoto (com idas pontuais ao escritorio em São Paulo ou no cliente) Missão do CargoGarantir a gestão eficiente das áreas de suporte técnico e sistemas corporativos, assegurando conformidade com as diretrizes da TI Global (Alemanha), segurança da...
-
HOME OFFICE, Brasil VOLL Tempo inteiroRequisitos: Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Sistemas de Informação, Contabilidade, Gestão de TI ou áreas correlatas; Alguma experiência em rotinas administrativas, financeiras ou de custos ligadas à TI; Capacidade analítica e atenção a detalhes; Excel / Google Sheets em nível intermediário; Autonomia para gerenciar o...
-
Analista de governança ti ii
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo RBS Tempo inteiroSuperior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiências nos frameworks: COBIT, ITIL, ISO 27001 ou NIST; Possui experiência com o sistema Qualitor ou similar; Conhecimento em LGPD e regulamentos aplicáveis; Experiências atuando com ferramentas de gestão de processos e indicadores; Excelente...
-
Especialista em gestão de mudanças
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Radix Tempo inteiroA primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de...
-
Desenvolvedor full stack especialista
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Projectiva Holding Tempo inteiroNosso propósito é construir soluções, que gerem valor e inspirem pertencimento as pessoas! Somos uma Holding Especializada, entregamos valor sob medida para cada desafio. Seja em projetos de transformação digital, inovação, ERP ou desenvolvimento, nosso foco é entender a fundo as necessidades do negócio de cada cliente e criar resultados reais,...
-
Especialista blue team
Há 2 dias
HOME OFFICE, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroO que esperamos de você? Sólida experiência em operações de segurança, Blue Team ou SOC. Sólida experiência em: SIEM e análise de logs EDR/XDR (CrowdStrike, SentinelOne ou similares) PAM (Privileged Access Management) Segurança em cloud (AWS e Azure) Hardening (Windows, Linux, dispositivos de rede e móveis) Sistemas operacionais Windows, Linux e...
-
Desenvolvedor(a) service now
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiroPosição - Desenvolvedor(a) Service Now - Especialista (Remoto) -1 Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de...
-
Banco de talentos mazzatech conecte-se a novas oportunidades!
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiroA Mazzatech é uma empresa especializada em tecnologia e recrutamento de profissionais de TI, conectando talentos a grandes empresas e projetos de transformação digital.Com sede em São Paulo, a Mazzatech oferece soluções completas de recrutamento, alocação e gestão de profissionais de tecnologia, além de consultoria estratégica para acelerar a...
-
Especialista i protecao iam
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiroO que você precisa ter ou saber? Experiência como Especialista em IAM, com foco em acessos clouds. Conhecimento avançado em Segurança da Informação e Gestão de Identidades e Acessos. Conhecimento em processos do ciclo de gestão de identidade de acesso (concessão, revogação, bloqueio, etc) em ambiente cloud. Atuação com ferramenta de Gestão de...
-
Especialista de negócios
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil ValeCard Tempo inteiroO Especialista em Negócios atuará como articulador entre estratégia e execução na vertical de produtos corporativos, garantindo que as iniciativas sejam validadas, evoluam com base em dados e gerem valor para clientes e para a ValeCard. Esse profissional será peça-chave na transformação de insights em melhorias contínuas, apoiando áreas comerciais...