Especialista em gestão de serviços de ti

Há 2 dias


HOME OFFICE, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

Superior completo Experiência comprovada em Gestão de Serviços de TI. Vivência com Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças. Experiência como Incident Owner ou em gestão de crises de TI. Desejável Certificação ITIL/COBIT. Capacidade de análise de indicadores, SLAs e relatórios operacionais. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Comunicação clara e estruturada Gestão de crise e autocontrole Visão sistêmica Capacidade de influência e cobrança Organização e disciplina de processos Tomada de decisão baseada em dados Postura de dono Colaboração transversal Resiliência Atuar como Incident Owner, apoiando a gestão nos incidentes críticos (Major Incidents), times técnicos, comunicação e pós-incidente. Apoiar no processo de Gerenciamento de Problemas, incluindo análise de causa raiz (RCA), definição de planos de ação e acompanhamento. Apoiar o processo de Mudanças de TI, CAB, classificações, riscos, aprovações e comunicação. Definir, manter e evoluir processos de TI baseados em boas práticas (ITIL). Atuar na governança do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), garantindo aderência a SLAs, e indicadores. Analisar indicadores e relatórios (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Apoiar a padronização e uso da ferramenta de ITSM Trabalhar de forma integrada com Service Desk, Infraestrutura, Sistemas, Segurança e áreas de negócio. Apoiar auditorias, controles e governança de TI.


  • 5281: coordenador de ti

    3 semanas atrás


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    Gerente de TI - Inglês Avançado Localização: Av Nações Unidas, 22.833  - Bairro Jurubatuba Atuação:Remoto (com idas pontuais ao escritorio em São Paulo ou no cliente) Missão do CargoGarantir a gestão eficiente das áreas de suporte técnico e sistemas corporativos, assegurando conformidade com as diretrizes da TI Global (Alemanha), segurança da...


  • HOME OFFICE, Brasil VOLL Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Sistemas de Informação, Contabilidade, Gestão de TI ou áreas correlatas; Alguma experiência em rotinas administrativas, financeiras ou de custos ligadas à TI; Capacidade analítica e atenção a detalhes; Excel / Google Sheets em nível intermediário; Autonomia para gerenciar o...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo RBS Tempo inteiro

    Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiências nos frameworks: COBIT, ITIL, ISO 27001 ou NIST; Possui experiência com o sistema Qualitor ou similar; Conhecimento em LGPD e regulamentos aplicáveis; Experiências atuando com ferramentas de gestão de processos e indicadores; Excelente...


  • HOME OFFICE, Brasil Radix Tempo inteiro

    A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de...


  • HOME OFFICE, Brasil Projectiva Holding Tempo inteiro

    Nosso propósito é construir soluções, que gerem valor e inspirem pertencimento as pessoas! Somos uma Holding Especializada, entregamos valor sob medida para cada desafio. Seja em projetos de transformação digital, inovação, ERP ou desenvolvimento, nosso foco é entender a fundo as necessidades do negócio de cada cliente e criar resultados reais,...


  • HOME OFFICE, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    O que esperamos de você? Sólida experiência em operações de segurança, Blue Team ou SOC. Sólida experiência em: SIEM e análise de logs EDR/XDR (CrowdStrike, SentinelOne ou similares) PAM (Privileged Access Management) Segurança em cloud (AWS e Azure) Hardening (Windows, Linux, dispositivos de rede e móveis) Sistemas operacionais Windows, Linux e...


  • HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição - Desenvolvedor(a) Service Now - Especialista (Remoto) -1 Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de...


  • HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    A Mazzatech é uma empresa especializada em tecnologia e recrutamento de profissionais de TI, conectando talentos a grandes empresas e projetos de transformação digital.Com sede em São Paulo, a Mazzatech oferece soluções completas de recrutamento, alocação e gestão de profissionais de tecnologia, além de consultoria estratégica para acelerar a...

  • Especialista i protecao iam

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    O que você precisa ter ou saber? Experiência como Especialista em IAM, com foco em acessos clouds. Conhecimento avançado em Segurança da Informação e Gestão de Identidades e Acessos. Conhecimento em processos do ciclo de gestão de identidade de acesso (concessão, revogação, bloqueio, etc) em ambiente cloud. Atuação com ferramenta de Gestão de...

  • Especialista de negócios

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    O Especialista em Negócios atuará como articulador entre estratégia e execução na vertical de produtos corporativos, garantindo que as iniciativas sejam validadas, evoluam com base em dados e gerem valor para clientes e para a ValeCard. Esse profissional será peça-chave na transformação de insights em melhorias contínuas, apoiando áreas comerciais...