CS Onboarding
Há 1 mês
Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.
Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua do Go-to-Market de marcas líderes no país . Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.
Grandes investidores acreditam no nosso negócio. Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.
VEM FAZER PARTE DO TIME
Aqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas. Crescemos rápido porque crescemos juntos.
Tudo isso faz com que ser cortexiane seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização. Vamos juntos?
Então aproveite e conheça a Jornada Cortex da Pessoa Candidata. Você encontrará tudo sobre o nosso processo seletivo, dicas sobre cada etapa e nossa história e cultura:
Acesse aqui
#BeCortex
/n✔️ #Conhecimentos importantes para a posição:
- Formação/atuação na área Comunicação (Relações Públicas, Jornalismo ou Publicidade) ou na área de BI;
- Interesse/Facilidade com o universo do dados;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento de Power BI e SQL é um diferencial.
#Desafios que você vai encontrar:
- Conhecer a fundo o produto e ecossistema da oferta de PR. De forma a saber identificar alternativas para melhorar a relevância do projeto e aderência;
- Propor caminhos e alternativas para o cliente ter o melhor uso possível de nossos produtos e serviços;
- Conferir base de dados e garantir que os as informações expostas para os clientes estão corretas;
- Construir análises e painéis seguindo os modelos da Instância Padrão;
- Identificar possíveis bugs e inconsistências para reportar para o time do Suporte/Engenharia realizar a correção;
- Revisar sample de dados a partir das integrações feitas pelo time de Sustaining;
- Construir análises e painéis entendendo as necessidades de negócio dos clientes.
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Líder de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiroEstamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS! **Responsabilidades e atribuições** Liderança do time de CS; Acompanhamento do dia a dia do time; Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes; Apoio operacional ao time de onboarding; Acompanhamento de métricas e dados do time de CS; Reuniões diárias para manter a...
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Líder de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro**NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...
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Analista Cs
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior Completo; Conhecimento com pós vendas, onboarding ou CS/CX;Conhecimento com CRM. COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Propor soluções para reduzir o churn atual;Garantir um fluxo pós vendas sem fricções e que gere valor para a empresa e...
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Estágio em CS Onboarding
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Booksy Tempo inteiroModelo de contratação: Estágio O que você fará no seu dia-a-dia 🚀• Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma durante as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo. • Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Onboarding e garantir o processo...
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Cs (customer success) pleno
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) CS (Customer Success) Pleno que desempenhe as atividades descritas abaixo:Onboarding de novos clientes;Integração do cliente;Interação com a equipe;Realizar Calls de Revisão de sucesso do cliente;Ligações telefônicas para urgências;Montar relatórios;Oferecer ideias novas para o cliente dentro do escopo de seu...
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Analista de onboarding sênior
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo é trabalhar na Estoca?O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de Logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces. Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como...
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Analista de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Benê.com.vc Tempo inteiroSomos uma HR Tech de benefícios e incentivos à colaboradores. Estamos em busca de alguém que seja inquieto, queira crescer junto com o nosso negócio, busque por novos desafios e queira apoiar e estruturar a empresa, ou seja, alguém que contribua para a melhoria do nosso negócio! Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas -...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Onze Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR CONOSCOA Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a...
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Estagiário em Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil IT Works Tempo inteiro**Description**: PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Efetuar atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas de questões tributárias de clientes; Realizar atendimento via redes sociais para esclarecimento de dúvidas de questões tributárias de clientes; Auxiliar na organização da agenda de onboarding de novos clientes e sanar dúvidas tributárias...
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Supervisor(a) de Customer Sucess
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiroA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Onze Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR CONOSCO A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a...
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Cs onboarding
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro#Conhecimentos importantes para a posição:Formação/atuação na área Comunicação (Relações Públicas, Jornalismo ou Publicidade) ou na área de BI;Interesse/Facilidade com o universo do dados;Conhecimento em Excel;Conhecimento de Power BI e SQL é um diferencial. #Desafios que você vai encontrar:Conhecer a fundo o produto e ecossistema da oferta...
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Customer successspecialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas afinsMínimo 1 ano de experiência na área de onboarding em SaaSConhecimento de ferramentas de CS ou CRMConhecimento de métricas de atendimento e satisfação clientes (NPS, healthscore)Inglês avançado (comunicação e escrita)Conhecimento em Marketing de Influenciadores é...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Onze Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR CONOSCO A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a...
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Analista Cs
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil WORC Tempo inteiro**Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Aqui no Grupo Worc, nossos valores refletem a nossa essência. Nós sonhamos grande, fazemos acontecer, erramos e aprendemos rápido com os nossos erros, temos empatia pelas dores dos nossos clientes, pensamos fora da caixa, usufruímos de liberdade, mas com responsabilidade e fazemos o bem sem olhar a...
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Customer Service
Há 2 horas
Sao Paulo, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Desafios da vaga**: - Manter pontualidade com todos compromissos da sua agenda; - Ser ativo quanto a novas ideias e melhorias; - Manter alinhamento constante com a liderança; - Ser responsável perante às atualizações internas do cliente; - Manter processos e rotinas relacionados a seu setor atualizados; - Sugerir melhorias em processos sempre que...
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Supervisor(a) de Customer Sucess
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiroA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...
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Supervisor(a) de Customer Sucess
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiroA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...
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Customer service pleno
Há 22 horas
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades: Manter pontualidade com todos compromissos da sua agenda; Ser ativo quanto a novas ideias e melhorias; Manter alinhamento constante com a liderança; Ser responsável perante às at ualizações internas do cliente; Manter processos e rotinas relacionados a seu setor atualizados; Sugerir melhorias em processos sempre que perceber...