Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service - Valinhos, São Paulo - Kemin


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

    Overview:Executar tarefas e atividades relacionadas ao planejamento e controle da Produção, cumprindo todos os procedimentos operacionais estabelecidos.**Responsibilities**:Suporte as atividades direta de serviço ao cliente;Dar suporte e buscar solução aos problemas de baixa complexidade dos clientesReceber, inserir e acompanhar as ordens de compra do...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Areco Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS**:**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Na Areco, o Analista de Negócios será responsável por:- Realizar e apoiar o mapeamento das expectativas dos clientes, buscando identificar oportunidades de vendas adicionais e aumentar a retenção de clientes.- Acompanhar e executar estratégias de fidelização voltadas aos clientes ativos.- Atender e escutar...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Myralis Pharma Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Formação em Administração, Logística ou áreas relacionadas Conhecimento em atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de resolver problemas Habilidade em trabalhar em equipe Conhecimento em Gestão de Estoque, SAP, Excel, Power Point Domínio do Pacote Office e...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Sicofe Consultoria de Rh Tempo inteiro

    Analista Fiscal Junior para empresa varejista em Valinhos/SP.**Requisitos**:- Graduação em Ciências Contábeis, Economia ou Administração (completo ou cursando);- Ter domínio em documentos fiscais de entradas, saídas e serviços;- Noções de regras fiscais e regimes de apuração;- Excel Intermediário;- Residir em Valinhos e região;-...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil ESCRITORIO DE CONTALIDADE Tempo inteiro

    **Salário**:Candidato, informe sua pretensão salarial.**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - 08:00 às 17:30.**Descrição**Escritório de Contabilidade atuante em Valinhos/SP, prestando serviços de assessoria, consultoria e prestação de serviços contábeis e administrativos busca por profissional para atuar como Analista de Departamento...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Kynetec Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Kynetec is the global leader in agricultural and animal health market insights. We have a long history of market research expertise, specialising in animal health and nutrition, crop protection, farm machinery and equipment, seed/biotech and fertilisers.Backed by a team of more than 850 market researchers, interviewers, data analysts, marketing scientists,...

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    ANALISTA QUALIDADE (EMBALAGEM) / 1 VAGA / VALINHOS / SPWORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para VALINHOS / SP Responsabilidades: Fornece suporte no desenvolvimento, na produção e no acompanhamento de produtos e processos. Realiza inspeções, preenche relatórios, identifica produtos ou serviços que não estão dentro do padrão exigido, solicita...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    ANALISTA QUALIDADE (EMBALAGEM) / 1 VAGA / VALINHOS / SPWORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para VALINHOS / SP Responsabilidades: Fornece suporte no desenvolvimento, na produção e no acompanhamento de produtos e processos. Realiza inspeções, preenche relatórios, identifica produtos ou serviços que não estão dentro do padrão exigido, solicita...

  • Analista comercial

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil B R A SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Comercial com perfil de Inside Sales, para compor o time de Comercial. Se você é apaixonado por vendas, gosta de construir relacionamentos e realizar vendas complexas e ainda tem vivência em telecom, técnologia ou SaaS, essa vaga é pra você Atividades -Realizar a negociação e venda de planos e projetos de...

  • Analista de Novos Negócios

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil SHEMPO INDUSTRIA E COMERCIO DE PAINEIS E COMPONENTES LTDA Tempo inteiro

    O(A) Analista de Novos Negócios é responsável por executar análises que auxiliem na expansão da empresa. Este(a) profissional obtém, analisa e resume principais informações de mercado para suportar o processo de crescimento, incluindo dados de geomarketing, competição local e dinâmicas gerais do mercado de mídia exterior.

Analista de Customer Service

4 semanas atrás


Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

Zelar pelo bom funcionamento dos processos da Kemin Argentina, ou em outros países na Latam, atendendo os clientes com qualidade, organizando as informações e documentações necessárias para o bom andamento dos processos no país.

Responsabilidades:
  1. Responsável pelo cadastro e gestão da carteira de pedidos dos clientes localizados na Argentina ou nos demais países da Latam, garantindo que as entregas sejam feitas conforme o planejado;
  2. Responsável por acompanhar e gerir o Contas à Receber dos clientes na Argentina ou nos demais países da Latam, verificando se há pagamentos pendentes antes de liberar um novo faturamento e fazendo o processo de cobrança, diretamente com os clientes;
  3. Coordenar a expedição de produtos acabados com nosso armazém terceiro localizado na Argentina ou nos demais países da Latam;
  4. Realizar a conciliação mensal dos inventários físicos de nosso armazém com o inventário sistêmico (Infor M3);
  5. Gerar e fornecer relatórios e documentos ao Contador responsável pelos negócios na Argentina ou nos demais países da Latam, garantindo o bom funcionamento dos processos no país;
  6. Solicitar junto ao despachante Argentino ou nos demais países da Latam, a criação de SIRAs para liberação de importações e monitorar a liberação das mesmas junto ao governo Argentino;
  7. Acompanhar todos os processos de importação feitos pela Argentina ou nos demais países da Latam, munindo os responsáveis de cada unidade de negócio com o status dos processos;
  8. Agendar e coordenar as retiradas de pagamentos dos clientes que o fazem via cheque e direcionar ao local correto para registro do pagamento;
  9. Fazer follow up de todos os processos da importação na Argentina ou nos demais países da Latam, registrando cada etapa para que sejam gerados relatórios sobre o status de cada processo;
  10. Prestar o atendimento para a Equipe Comercial e para os clientes, mantendo-os atualizados a respeito do andamento das entregas e seus agendamentos;
  11. Realizar levantamentos sobre as necessidades dos clientes, registrando as demandas e encaminhando para as áreas responsáveis;
  12. Fazer o acompanhamento diário do faturamento dos pedidos, atualizando os sistemas necessários;
  13. Realizar o cadastro de clientes no sistema ERP;
  14. Registrar reclamações de clientes no sistema da empresa, fazendo follow up da resposta ao mesmo;
  15. Informar os clientes sobre eventuais atrasos ou avarias durante o processo de entregas;
  16. Garantir o procedimento de devolução de produtos;
  17. Criar plano de ação para corrigir desvios nos processos de entregas;
  18. Realizar análises das falhas ocorridas durante os processos operacionais, propondo soluções, a fim de melhorar os processos e o nível de reclamação dos clientes;
  19. Analisar os KPI´s da área, propondo soluções e melhorias para diminuir o índice de reclamação dos clientes;
  20. Atuar de acordo com as normas e procedimentos internos do departamento e da empresa;
  21. Seguir e manter um ambiente de segurança dos alimentos e alimentação em conformidade com as regras e regulamentos, se aplicável.
Escolaridade:

Superior completo em Administração de Empresas com foco em Comercio Exterior ou similares.

Experiências/Treinamentos:
  1. Conhecimentos básicos da área Fiscal;
  2. Conhecimentos avançados em Comex (importação e exportação);
  3. Possuir experiência trabalhando com Comex, preferencialmente em relações com a Argentina;
  4. Desejável experiência de atendimento à clientes Argentinos;
  5. Necessário conhecimentos intermediários em Excel;
  6. Desejável Inglês avançado;
  7. Obrigatório Espanhol fluente;
  8. Elaboração e conferência de relatórios de Vendas;
  9. Atendimento ao cliente;
  10. Conhecimentos em sistemas integrados.
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