Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 horas

Barra Velha, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Descrição da Vaga – Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Local: Barra Velha – SC Horário: 07h45 às 17h33 Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar no relacionamento pós-venda, garantindo a satisfação, retenção e evolução da jornada do cliente. O profissional será responsável por acompanhar demandas, conduzir tratativas com a equipe interna e assegurar que o cliente alcance os resultados desejados com os serviços da empresa. Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente no pós-venda, mantendo relacionamento ativo. Identificar necessidades, dúvidas ou problemas e conduzir tratativas internas com os setores responsáveis. Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, SLA, prazos internos). Garantir que o cliente utilize corretamente os serviços/produtos oferecidos. Monitorar demandas, registrar ocorrências e dar retorno ao cliente. Atuar na retenção e fidelização. Contribuir com melhoria contínua dos processos de relacionamento. Requisitos: Experiência prévia em atendimento, relacionamento com cliente, SAC, pós-venda ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e habilidade em gerenciar várias demandas simultaneamente. Facilidade para trabalhar em equipe. Proatividade e foco em resolução de problemas. Diferenciais: Experiência anterior em CS. Vivência em tratativas internas envolvendo vários setores. Conhecimento básico de indicadores ou planilhas (Excel). Perfil analítico e focado em processo. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha Bairro Vila NovaHorário: 07h45 às 17h33Benefícios: Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    BARRA VELHA, Brasil Ticiane Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha Bairro Vila NovaHorário: 07h45 às 17h33Benefícios: Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...

  • Analista de Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Local: Barra Velha – Bairro Vila Nova Horário: 07h45 às 17h33 Benefícios Vale-alimentação de R$ 550,00 Plano odontológico Seguro de vida Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Oldoni R&S Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Vila Velha **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins. **Requisitos**: Pacote Office; Experiência com sucesso do cliente; **RESPONSABILIDADES**: A posição será responsável por monitorar e reportar indicadores de experiência do cliente junto com as demais áreas,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Av. Paraná Vila Nova, Barra Velha, Santa Catarina, Brasil Mb Ventilacao E Iluminacao Natural Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000 por ano

    Buscamos um profissional que garanta a satisfação e o sucesso dos clientes corporativos em obras industriais, assegurando que cada projeto entregue atenda às expectativas de prazo, qualidade, segurança e performance. O Analista de CS Pleno atua como o principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato, acompanhando a execução das...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Instituto de Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir...

  • Analista de Sucesso do Cliente Enterprise

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Enterprise Descrição da empresa: Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil CONTABILIDADE.NET S.A. Tempo inteiro

    Olá, que bom ter você aqui! Estamos com novas oportunidades para Assistente de Sucesso do Cliente para o Instituto de Contabilidade Consultiva. Quer entender mais sobre a vaga? Vamos lá! **Atividades**: - Prestar suporte aos clientes; - Cumprir as demandas de atendimentos, como pesquisar respostas; - Ter organização e comprometimento com prazos e...