Analista de Relacionamento Jr

3 semanas atrás


Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

MAIS QUE MERCADO

Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.

Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47 anos no Brasil. Unimos o melhor dos dois grupos e somos agora uma empresa mais diversa, com maior capacidade de inovar e causar impacto positivo na sociedade.

Além de gerar mais de R$ 100 Bilhões em receitas e liderança no setor de 23% de Market Share.

Estamos investindo fortemente na simplificação e na aceleração digital, pois acreditamos que esse é o caminho para nos transformar e sermos protagonistas da mudança que queremos ver no país.

Trabalhar no Grupo Carrefour Brasil é participar diariamente de tudo isso, em um ambiente que respeita e acolhe as diferenças com muito espaço para crescer e aprender. Somos muitos e queremos ser ainda mais.

E você também pode fazer parte dessa grande jornada. Com você, seremos ainda maiores.

DO DISCURSO À PRÁTICA

No Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores.

MISSÃO DO CARGO:

Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Desafios dessa posição: Analista de Relacionamento Jr

Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam’s Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
Estar comprometido em prover aos sócios informações relevantes e essenciais, fortalecendo o relacionamento com cada um deles, estabelecendo uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas;
Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
Promover a renovação contínua dos sócios e, ao mesmo tempo, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam’s Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
Estimular o uso do App Sam’s Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
Manter a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
Efetuar e registrar o cancelamento, bem como o motivo na ferramenta disponibilizada pelo tablet;
Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam’s Club (Totem e Aplicativo);
Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
Consultar e informar campanhas, promoções especiais

#LI-OnsiteRequisitos Estudos Ensino Médio (2º Grau) Competências Pacote Office Avançado Benefícios Gympass Assistência Médica e Odontológica Convenio Farmácia Parceria com Sesc Reembolso ótica Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede Vale transporte Seguro de Vida Participação nos Lucros e Resultados Refeitório no local

  • Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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  • Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

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  • Analista Fiscal Jr

    Há 5 dias


    Campinas, Brasil Hays Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL JR | Posição Temporária pela Hays Local de trabalho: Campinas SPRequisitos:Graduação em Contabilidade, Administração de Empresas,


  • Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

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  • Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

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  • Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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  • Campinas, Brasil UPL NA Inc. Tempo inteiro

    Job Id: 6339- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Go To Market- Function: Sales, Marketing and Alliance- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior levelDescription: **Analista de Acesso ao Mercado Jr** Sede: Campinas/SP **Principais responsabilidades**: - Focal Point dos Projetos de Geração de Demanda - Análises para...


  • Campinas, Brasil Industria Metalúrgica- Distrito Industrial Tempo inteiro

    **Analista de Processos JR** **Atividades**: Criação de desenhos técnicos conforme especificações | Utilizar AutoCAD e SolidWorks para modelagem | Colaborar com equipes para garantir a conformidade dos desenhos | Identificar melhorias nos processos de fabricação | Auxiliar em testes de protótipos | Manter o cadastro de estrutura e processos...

  • Analista Imobiliário Jr

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17, está à procura de um Analista Imobiliário Jr altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Responsabilidades:- Dar suporte ao gerente imobiliário na gestão dos corretores;- Apoiar os corretores nas descrições dos imóveis;- Elaborar escala / rodízio;- Solicitar assinaturas dos clientes através da plataforma;- Controlar...

  • Analista Imobiliário Jr

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17, está à procura de um Analista Imobiliário Jr altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Responsabilidades:- Dar suporte ao gerente imobiliário na gestão dos corretores;- Apoiar os corretores nas descrições dos imóveis;- Elaborar escala / rodízio;- Solicitar assinaturas dos clientes através da plataforma;- Controlar...


  • Campinas, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO JR (Vendas de Crédito pessoal ) Tem visão estratégica e já atuou com vendas de empréstimos ou similares? *Então esta vaga é para você!* Desafios: Analisar documentos para aprovação de crédito; Vendas crédito pessoal / telemarketing; Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos. Prospectar novos...


  • Campinas, Brasil Brinks ePago Tempo inteiro

    **Descrição**: - Prestar atendimento primeiro nível, garantindo que os SLAs de atendimento sejam cumpridos conforme previsto no planejamento. - Realizar abertura de chamados para atendimento de segundo nível, conforme demanda/necessidade do cliente. - Acompanhar ações e finalizar processo certificando-se que a operação foi executada com êxito,...

  • Analista de Laboratório Jr

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Adecco Staffing Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...


  • Campinas, Brasil Nect Serviços Adm Ltda Tempo inteiro

    Analista de Faturamento e Orçamento Jr A SUA ENERGIA FAZ A CPFL Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade,...


  • Campinas, Brasil RGE Sul Distrib.Ener. SA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Grupo A I A SUA ENERGIA FAZ A CPFL Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade,...

  • Analista Financeiro Jr

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Conciliação bancária x contábil;Conciliação diária das contas bancárias;Análise financeira;Controle de pagamentos e recebimentos via sistema;Relacionamento com clientes e fornecedores;Lançamento de faturas e notas de débito;Controle de caixa;Fluxo de caixa.Requisitos:Experiências e qualificações:Superior completo em Administração, Economia ou...

  • Analista financeiro jr.

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Campinas, SP (Presencial). Principais atividades: Conciliação bancária x contábil; conciliação diária das contas bancárias; Análise financeira; controle de pagamentos e recebimentos via sistema; Relacionamento com clientes e fornecedores; lançamento de faturas e notas de débito; Controle de caixa; fluxo de caixa. Requisitos:...


  • Campinas, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiro

    Descrição da vaga: 1. Comunicação com Investidores: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com investidores existentes e potenciais, respondendo prontamente a consultas, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre a empresa, seu desempenho financeiro, estratégias de negócios e perspectivas futuras. 2. Elaboração de Relatórios e...


  • Campinas, Brasil BRZ EMPREENDIMENTOS E CONSTRUÇÕES SA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: 1. Comunicacao com Investidores: Estabelecer e manter relacionamentos solidos com investidores existentes e potenciais, respondendo prontamente a consultas, fornecendo informacoes precisas e atualizadas sobre a empresa, seu desempenho financeiro, estrategias de negocios e perspectivas futuras. 2. Elaboracao de Relatorios e...

  • Analista de Frota Jr

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Uniforte Engenharia Tempo inteiro

    Oportunidade para ANALISTA DE FROTA JR para CAMPINAS/SP na modalidade PRESENCIAL. **Responsabilidades e atribuições** - Controlar a frota de veículos e equipamentos da empresa, agendando as manutenções necessárias de acordo com as especificidades de cada item; - Acompanhar o pagamento de multas, licenciamento e documentos de veículos; - Elaborar...