Analista de Relacionamento Jr

4 semanas atrás

Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro
MAIS QUE MERCADO

Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.

Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47 anos no Brasil. Unimos o melhor dos dois grupos e somos agora uma empresa mais diversa, com maior capacidade de inovar e causar impacto positivo na sociedade.

Além de gerar mais de R$ 100 Bilhões em receitas e liderança no setor de 23% de Market Share.

Estamos investindo fortemente na simplificação e na aceleração digital, pois acreditamos que esse é o caminho para nos transformar e sermos protagonistas da mudança que queremos ver no país.

Trabalhar no Grupo Carrefour Brasil é participar diariamente de tudo isso, em um ambiente que respeita e acolhe as diferenças com muito espaço para crescer e aprender. Somos muitos e queremos ser ainda mais.

E você também pode fazer parte dessa grande jornada. Com você, seremos ainda maiores.

DO DISCURSO À PRÁTICA

No Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores.

MISSÃO DO CARGO:

Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.

Desafios dessa posição: Analista de Relacionamento Jr

Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam’s Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
Estar comprometido em prover aos sócios informações relevantes e essenciais, fortalecendo o relacionamento com cada um deles, estabelecendo uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas;
Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
Promover a renovação contínua dos sócios e, ao mesmo tempo, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam’s Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
Estimular o uso do App Sam’s Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
Manter a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
Efetuar e registrar o cancelamento, bem como o motivo na ferramenta disponibilizada pelo tablet;
Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam’s Club (Totem e Aplicativo);
Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
Consultar e informar campanhas, promoções especiais
  • Local de trabalho: Campinas, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES
  • Pacote Office Avançado

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes - Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e...

  • Analista de Relacionamento JR

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA No Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores. MISSÃO DO CARGO: Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI...

  • Analista de Relacionamento JR

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICANo Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores.MISSÃO DO CARGO:Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Hays Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL JR | Posição Temporária pela Hays Local de trabalho: Campinas SPRequisitos:Graduação em Contabilidade, Administração de Empresas,

  • Analista de Relacionamento Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • Analista de Relacionamento Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADO Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas. Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início...

  • Analista de Relacionamento Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADO Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas. Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início...

  • Analista Imobiliário Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17, está à procura de um Analista Imobiliário Jr altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Responsabilidades:- Dar suporte ao gerente imobiliário na gestão dos corretores;- Apoiar os corretores nas descrições dos imóveis;- Elaborar escala / rodízio;- Solicitar assinaturas dos clientes através da plataforma;- Controlar...

  • Analista Imobiliário Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17, está à procura de um Analista Imobiliário Jr altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Responsabilidades:- Dar suporte ao gerente imobiliário na gestão dos corretores;- Apoiar os corretores nas descrições dos imóveis;- Elaborar escala / rodízio;- Solicitar assinaturas dos clientes através da plataforma;- Controlar...

  • Analista de Banco de Dados Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Residir na cidade de CAMPINAS -SP ATIVIDADES: Realizar analise de dados e elaborar dashboards, tanto em excel quanto em Power BI. - Certificações necessárias: Excel, Power BI, analise de dados. CARGO: ANALISTA DE BANCO DE DADOS JR SALARIO R$1.572,81 + VT + REFEITÓRIO NA EMPRESA + CONVENIO MÉDICO (SAMARITANO) E ODONTOLOGICO + VALE ALIMENTAÇÃO (CESTA...

  • Analista de Relacionamento Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Brinks ePago Tempo inteiro

    **Descrição**: - Oferecer suporte técnico ao cliente sempre que solicitado ou identificado uma falha no sistema ou equipamento, esclarecendo todas as dúvidas; - Prestar atendimento primeiro nível, garantindo que os SLAs de atendimento sejam cumpridos conforme previsto no planejamento. - Realizar abertura de chamados para atendimento de segundo...

  • Analista de Atendimento/ Crédito

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO JR (Vendas de Crédito pessoal ) Tem visão estratégica e já atuou com vendas de empréstimos ou similares? *Então esta vaga é para você!* Desafios: Analisar documentos para aprovação de crédito; Vendas crédito pessoal / telemarketing; Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos. Prospectar novos...

  • Analista de Farmacovigilância Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 23/04/2023 A combinar Temporário Campinas **Benefícios** - Vale TransporteVale RefeiçãoAssistência MédicaSeguro de Vida **Descrição da vaga** A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com empresa no segmento de saúde animal, busca Analista...

  • Analista de Rede Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Luandre Temporários LDTA Tempo inteiro

    Empresa de Segurança Eletrônica contrata Analista de Rede JR para trabalhar em Campinas. Irá realizar as atividades de suporte técnico a clientes internos/externos; manutenção em computadores (WS/SERVER); instalação de softwares; manutenção rede física/logica; configuração/manutenção de conexão (câmeras/alarme) entre clientes e central de...

  • Analista de Relacionamento Jr

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Brinks ePago Tempo inteiro

    **Descrição**: - Prestar atendimento primeiro nível, garantindo que os SLAs de atendimento sejam cumpridos conforme previsto no planejamento. - Realizar abertura de chamados para atendimento de segundo nível, conforme demanda/necessidade do cliente. - Acompanhar ações e finalizar processo certificando-se que a operação foi executada com êxito,...

  • Analista de Remuneração JR

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Unimed Campinas Tempo inteiro

    A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!! Quer fazer parte? Então confira a...

  • Analista de Faturamento Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Contrato pela agência de até 180 dias, podendo ainda ser prorrogado por até mais 90 dias). **Local de trabalho**:Campinas **Informações da vaga**: **Cargo**:Analista de Faturamento Jr **Atividades**: - Cálculo e conferência de valores de Importação / Transporte Local / Exportação (contas a pagar e a receber); - Colaborar com outros...

  • Analista Serviços Faturament Orçament Jr

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Nect Serviços Adm Ltda Tempo inteiro

    Analista de Faturamento e Orçamento Jr A SUA ENERGIA FAZ A CPFL Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade,...

  • Analista de suporte a infraestrutura jr

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:Conhecimento na configuração de rede com e sem fio, gerenciamento de perfis e contas de usuários;Conhecimentos sólidos sobre a plataforma operacional Windows e aplicativos da Microsoft;Conhecimentos para detecção, análise e solução de problemas de TI em níveis 1 e 2;Conhecimento na...

  • Analista de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Jr. Irá atuar com foco em atendimento ao aluno na ouvidoria, reclame aqui e canal gov. Temporário, com chance de efetivação R$ 2372,91 Vale transporte Vale alimentação R$ 415,00 Híbrido - 3x presencial Necessário: - Superior completo; - Experiência comatendimento á pessoas; - Pacote office básico; - Interesse em...