Analista de Sucesso do Cliente Junior

Há 7 dias

Guarulhos, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente Junior - Reclame Aqui

Há 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular. No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.

Nesta posição essa posição irá atuar diretamente com atendimento do Reclame Aqui.

Responsabilidades
  • Auxiliar clientes pela plataforma Hugme e Zendesk, oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com o Jeitto;
  • Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando insights em ações, incentivando a nossa cultura de melhoria contínua;
  • Acompanhar e participar de forma ativa sobre as principais métricas de CS, ajudando a manter o nosso alto nível de satisfação e performance;
  • Sugerir melhorias em nossos processos e comunicações, atuando em parceria com os demais times do Jeitto.
Requisitos
  • Experiência com atendimento Reclame Aqui e com a plataforma do Hugme;
  • Experiência com a plataforma do Zendesk;
  • Superior completo ou cursando;
  • Experiência com ferramentas do Google;
  • Ótima comunicação escrita e verbal;
  • Foco no atendimento humanizado com perfil acolhedor;
  • Apaixonado por tecnologia e inovação;
  • Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas.
  • Espaço e recursos (internet) para trabalhar home office
  • Certificação em C.X

O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados na criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.

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    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Financeiro Junior. Cargo: Analista Financeiro Junior Tipo de contrato: Temporário...

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    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para integrar nosso time. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor de nossas soluções. Nosso ambiente é dinâmico e colaborativo, ideal para quem deseja crescer e se destacar em...

  • Analista de Suporte Ti Junior

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    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Estágio Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Agencia Empregos do Futuro Tempo inteiro

    **Atividades**:- _Contato com cliente básico, retirada de informações, triagem simples;_- _Focado na criação/construção de procedimentos;_- _Anotar Backlog, alinhar com responsável a fila de importância;_- _Documentação geral;_- _Acompanhamento, oferecer software e futuramente trabalhar com vendas direcionadas._**Requisitos**:- _Conhecimento em...

  • Auxiliar De Sucesso Ao Cliente

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Sucesso ao Cliente em Guarulhos (Vila Nova Cumbica).Responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes de forma eficaz.Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais.Registrar solicitações e acompanhar demandas no sistema interno.Fornecer informações sobre produtos, serviços e processos.Apoiar na resolução...

  • Analista Fiscal Júnior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil CMA Executive Tempo inteiro

    Estamos assessorando uma consultoria fiscal e tributária na contratação de um Analista Fiscal Júnior para atuar in loco em um de seus clientes em Guarulhos / SP. Esse profissional será responsável por trabalhar com obrigações acessórias, com foco em impostos indiretos. O profissional será responsável pela execução do projeto no cliente,...

  • Analista de Compras Júnior

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Samurai Peças para Tratores SA Tempo inteiro

    Analista de Compras Júnior at Samurai Peças para Tratores S/A Overview Analista de Compras Júnior para atuar na Samurai Peças para Tratores S/A. Foco em compras diretas e suporte às demandas comerciais com foco em eficiência de aquisição. Responsibilities Solicitação de cotações rápidas a fornecedores (spot buying). Comparação de preços,...

  • Analista De Cobrança Júnior

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Corretor de seguros admite Analista de Cobrança Júnior em Guarulhos.Responsabilidades:Verificar faturas conforme os contratos firmados com os clientes e as operadoras.Acompanhar e gerenciar todo o ciclo de faturamento, desde a emissão até o recebimento.Assegurar que o cliente receba a fatura dentro do prazo estipulado.Registrar e supervisionar as...

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a...