
Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Regime de contratação: CLT
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban. Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.
- Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.
- Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.
- Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.
- Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.
Requisitos
- Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS).
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.
- Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.
- Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.
- Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.
- Salário fixo: R$ 1.950,00
- Vale Refeição: R$ 29,00/dia
- Plano de Saúde
- Plano de Carreira
Referrals increase your chances of interviewing at Grupo Digital Soluções Financeiras by 2x
Get notified about new Program Support Specialist jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil.
São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$ month ago
Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,537.00-R$2, hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$ weeks ago
Santo André, São Paulo, Brazil 20 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$ month ago
Assistente Administrativo - Implantação contratos plano de saúdeGreater São Paulo Area R$2,392.00-R$2, days ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago
Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
Santo André, São Paulo, Brazil 4 hours ago
Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2, hours ago
#J-18808-Ljbffr-
Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiroEspecialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada...
-
Guarulhos, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFeita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Buscamos profissionais proativos(as), analíticos(as) e apaixonados(as) por solucionar problemas para integrar nosso time deExperiência e Sucesso do Cliente. Este papel é fundamental para garantir a satisfação, a retenção e o alcance dos...
-
Estágio Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Agencia Empregos do Futuro Tempo inteiro**Atividades**:- _Contato com cliente básico, retirada de informações, triagem simples;_- _Focado na criação/construção de procedimentos;_- _Anotar Backlog, alinhar com responsável a fila de importância;_- _Documentação geral;_- _Acompanhamento, oferecer software e futuramente trabalhar com vendas direcionadas._**Requisitos**:- _Conhecimento em...
-
Especialista em Suporte Operacional
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000 por anoDescrição da Vaga:A nossa equipe está procurando por profissionais excepcionais para preencher o papel de especialistas em suporte operacional. Aqui você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e inovador, com oportunidades constantes de desenvolvimento pessoal e profissional.Este é um momento emocionante para se juntar a...
-
Especialista Cliente PRO
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro R$18.000 - R$60.000 por anoEndereçoRua Bartolomeu de Gusmão, 316, Jardim Santa Francisca - Guarulhos, SPResponsabilidades da OportunidadeManter contato ativo com carteira de clientes profissionais conforme meta definidaRealizar cadastro de clientes profissionais no CES, demonstrando as vantagens e benefícios do programa. Entregar meta de cadastramento definida.Entregar meta de...
-
Especialista em Serviços ao Cliente
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroSentimos que uma equipe dinâmica é a melhor maneira de contribuir para um propósito maior. Nossa força reside em nossos colaboradores, que são fundamentais para nosso sucesso. Somos orgulhosos de serem parte das principais indústrias farmacêuticas do país, com mais de 6 mil funcionários e várias unidades em todo o território nacional. Em nossa...
-
Assistente de suporte comercial
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil UNION MEDIC REPRESENTACOES DE PRODUTOS PARA SAUDE LTDA Tempo inteiroVocê conhece a Union? Somos a Union, o centro de distribuição oficial dos produtos da Ruby Rose e da Melu. Nossa missão é garantir que os produtos cheguem aos nossos parceiros com agilidade, eficiência e qualidade. Com uma infraestrutura moderna e uma equipe dedicada, trabalhamos para otimizar todo o processo logístico, oferecendo soluções rápidas...
-
Atendimento e Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Agencia Empregos do Futuro Tempo inteiro**Requisitos**:- **_Ser dinâmico;_**:- **_Boa comunicação escrita e verbal;_**:- **_Gostar de pessoas;_**:- **_Conhecimento Pacote Office_**Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 24 mesesSalário: R$699,00 - R$700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno diário
-
Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Omnismart Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga:Analista de Suporte TécnicoEmpresa: OmnismartLocal: Guarulhos - SPHorário: Comercial 08:00 as 18:00 hrsA Omnismart, uma empresa líder em soluções inteligentes e inovadoras SAAS , está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, para se juntar ao nosso time dinâmico e em constante crescimento. Se você é apaixonado por Tecnologia e deseja...
-
Vendedor de Sucessos
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.631 - R$36.300 por anoPerfil do CandidatoVocê tem paixão por pessoas, curte tecnologia e está sempre em busca de aprendizado? Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, onde as habilidades interpessoais são essenciais para atender os clientes com excelência. ResponsabilidadesVenda de produtos e serviços: Identifique o perfil de consumo dos...