assistente de sucesso do cliente

Há 3 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Tempo inteiro

Somos uma startup focada em impactar positivamente nossos clientes e Tifluxers.

Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.

Nosso propósito é:
"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades."

Queremos seu talento no nosso time para multiplicar Resultados Sensacionais

Venha fazer parte de um time que transforma o atendimento em experiências SENSACIONAIS

O Time de CS é focado no relacionamento com nossos clientes. Nossa missão é impactar e promover uma experiência incrível ao longo de toda a trajetória do cliente, fazendo com que eles se apaixonem pela Tiflux. Nosso time está crescendo e buscamos um Assistente de CS, alguém determinado a se desenvolver e fazer acontecer

A vaga é para trabalho presencial.

O QUE VOCÊ VAI VIVER NO SEU DIA A DIA:
  • Auxiliar os CSMs no acompanhamento da jornada dos clientes;
  • Organizar e manter atualizadas as informações dos clientes em sistemas internos;
  • Ajudar no preparo de relatórios e apresentações para reuniões com clientes;
  • Realizar follow-ups operacionais e garantir que os acordos com os clientes sejam cumpridos;
  • Apoiar em tarefas administrativas relacionadas ao time de CS;
  • Interagir com áreas internas (como suporte, produto e comercial) para viabilizar demandas dos clientes;
  • Contribuir com ideias e sugestões para melhorar processos e entregas do time.
O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ (E VAMOS ADORAR ENCONTRAR):
  • Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success;
  • Proatividade para identificar e resolver pequenos problemas do dia a dia;
  • Facilidade com ferramentas digitais e disposição para aprender novos sistemas;
  • Ensino médio completo (cursando ou concluído curso técnico ou superior será um diferencial);
  • Ter afinidade e experiência na área de tecnologia é um grande diferencial.
NOSSO JEITO DE CUIDAR DE QUEM FAZ TUDO ACONTECER:
  • Benefícios que abraçam você: Plano de saúde Amil, cartão alimentação ou refeição no Caju Cartão de Crédito, promovendo bem-estar e qualidade de vida.
  • Desenvolvimento profissional: Impulsionamos o crescimento, paixão pelo que faz e Resultados Sensacionais.
  • Ambiente que inspira: Leve, descontraído, acolhedor, com alta satisfação dos nossos Tifluxers e certificado pelo GPTW.
  • Somos Tifluxers: Time unido, apaixonado por tecnologia e pelo impacto do nosso produto, encarando desafios com comprometimento e colaboração.
  • Nossa cultura: Valores vivenciados diariamente, parte do coração de cada Tifluxer.
  • Pequenos cuidados: Dia da fruta, do pão e outras surpresas que demonstram nossa valorização.
  • Bem-estar: Parceria com o SESC, garantindo acesso a atividades físicas, culturais e de lazer.
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente**Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de sucesso do cliente.**Texto completo para nossa página de carreiras.**Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente**No dia a dia você irá**:- Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é:\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades.\"E agora...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:\"Acreditamos que todo profissional de...

  • Estágio para Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Digital Mix - Agência de Marketing Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**- Fazer parte do time de sucesso do cliente da Digital Mix. Responsável por recepcionar as demandas gerais da carteira de clientes, distribuir as demandas para os diferentes setores, contribuir com o crescimento do cliente dentro da empresa, aplicar NPS e ações de melhoria, fazer otimização de Google Meu Negócio.**Conhecimento...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Masterinfo computadores Tempo inteiro

    Atividades:Realizar atendimento aos clientes;Realizar renovação de planos para fidelização dos clientes da base;Pesquisa de satisfação;Construir, manter e desenvolver relações de sucesso com clientes;Representar as expectativas do cliente para auxiliar as equipes internas, na priorização e tomada de decisões;Identificar pontos de melhorias entre...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão De Rh Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos.Local de atuação: bairro Floresta, São JoséIrá reportar-se a um dos Diretores da organização.Atividades:Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas e...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Sua missão como Consultor de Sucesso do Cliente é desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas personalizadas para atender às suas expectativas.Para isso, você precisará monitorar indicadores de sucesso (KPIs) importantes, como envio de borderôs, recuperação de crédito...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.000.000

    Criamos oportunidades para aqueles que desejam avançar em sua carreira como Assistentes de Suporte ao Cliente. Se você está procurando um ambiente dinâmico e estimulante onde possa desenvolver suas habilidades, este é o lugar certo.ResponsabilidadesDesenvolver uma base de clientes atualizados;Aumentar as vendas do negócio através da prospecção de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.**Aprendizagem transforma pessoas. Nós...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolver relacionamentos consultivos com os clientes é fundamental para garantir o engajamento e a adoção das soluções. Para isso, é necessário entender as necessidades dos clientes e propor soluções estratégicas.Para atingir esse objetivo, é preciso monitorar indicadores de sucesso, como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn ,...