Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 12 horas

NOVA LIMA, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

Quem Somos

A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.

Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.

Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira. 

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente. Sua principal missão será oferecer suporte aos clientes de forma clara, cordial e empática, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com a marca.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos via chat, seguindo os scripts e fluxos estabelecidos.

  • Registrar todas as interações de forma precisa nos sistemas de atendimento.

  • Encaminhar ao Nível 2 os casos que excedem seu escopo, mantendo o cliente informado.

  • Garantir a qualidade e eficiência do atendimento, seguindo os procedimentos definidos.

  • Participar de treinamentos de produto, processos e boas práticas de atendimento.

  • Contribuir para a melhoria da base de conhecimento, reportando dúvidas recorrentes dos clientes.

  • Solicitar suporte quando necessário, respeitando a hierarquia e o fluxo de resolução.

  • Manter a imagem da empresa em todas as interações com o cliente.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).

  • Excelente comunicação oral e escrita.

  • Conhecimento básico em ferramentas de e-mail e sistemas de atendimento.

  • Facilidade com tecnologia e navegação em sistemas.

  • Conhecimento básico de indicadores como TMA (Tempo Médio de Atendimento), CSAT (Satisfação do Cliente) e NPS (Net Promoter Score) será um diferencial.

Benefícios:

  • Vale-Alimentação: R$ 40,00 por dia para suas refeições.
  • Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível: Você escolhe a melhor opção para sua locomoção.
  • Gympass: Acesso a diversas academias e atividades físicas para cuidar da saúde.
  • Voucher de Aniversário: R$ 100,00 para você celebrar seu dia especial.

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil WIN SERVICOS, ASSISTENCIAS, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU Tempo inteiro

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado. Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil WIN SERVICOS, ASSISTENCIAS, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU Tempo inteiro

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil TMX EFICIENCIA ENERGETICA SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para auxiliar nossa equipe no contato com clientes, visando garantir um atendimento de excelência. **Responsabilidades**: - Registrar e atualizar informações no sistema e planilhas - Realizar cobranças - Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente - Colaborar com o trabalho em...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil TMX EFICIENCIA ENERGETICA SA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para auxiliar nossa equipe no contato com clientes, visando garantir um atendimento de excelência.Responsabilidades:Atender clientes via telefone e e-mailRegistrar e atualizar informações no sistema e planilhasRealizar cobrançasResolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.182 - R$3.000

    Objetivo principal desta vaga é selecionar profissionais motivados para uma posição chave em nossa equipe de atendimento ao cliente. O Auxiliar de Loja ocupa um lugar fundamental na garantia da experiência do cliente, desde a organização da loja até o atendimento aos clientes.Atividades:Organizar a loja para melhor experiência do cliente;Repor ou...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**:Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call;Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas;Resolver e...

  • Assistente De Atendimento Ii

    Há 18 horas

    Nova Lima, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Ii - Detalhes da Vaga. ? 827,32 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana- Turno de 12 horas**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (obrigatório). Requisitos para participar do processo. ? . O...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Invepar Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: "ZELAR PELO CUMPRIMENTO DOS SLA’S DO SETOR EM CONFORMIDADE COM AS DEMAIS ÁREAS; TRATAR AS DEMANDAS PROVENIENTES DE TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO; GARANTIR A QUALIDADE E EFICÁCIA NAS RESOLUÇÕES DAS DEMANDAS DO USUÁRIO POR MEIO DAS RESPOSTAS QUALIFICADAS, SEGUINDO PADRÕES DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA, SEMPRE RESPEITANDO AS...